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常见问题
1.关于HarmonyOS 7 公共问题的答复
全新升级HarmonyOS 7更智能、更沉浸、更安全、更流畅、更互联，也更温暖，如需了解HarmonyOS 7亮点特性、生态进展等更多相关信息，请参考知识：
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16103427/
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16103427/
2.报名成功收到版本推送后，如何升级到HarmonyOS 7操作系统？
HarmonyOS 7底层架构全面进化，在智能体验、空间交互、运行流畅度、系统安全等维度实现全方位升级，将AI能力融入系统底层，开启鸿蒙的Agent原生时代，欢迎升级体验！
升级前，请您务必通过手机克隆、华为手机助手、云备份等功能做好设备数据备份。
详细升级步骤请参考。《HarmonyOS 7版本升级指导》
升级前，请您务必通过手机克隆、华为手机助手、云备份等功能做好设备数据备份。
详细升级步骤请参考。《HarmonyOS 7版本升级指导》
3.花粉Beta版或公测阶段，报名下载了HarmonyOS 7版本又不想升级，或报名升级了HarmonyOS 7 版本又不想收到新版本升级提醒怎么办？
很抱歉给您带来不好的体验，您可以进入设置 > 搜索“软件更新” > 右上角 : : > 升级尝鲜，进入“升级尝鲜”页面选择“关闭”即可，此操作后您后续将不再收到HarmonyOS 7 新迭代版本的推送，请您谨慎操作！
温馨提示：因系统规格设计，在您点击“关闭”后，已经搜索到的HarmonyOS 7 系统升级包不会自动清除，需要等待一段时间（预计24小时），系统会进行自动清理，具体以实际为准。我们会持续优化此场景，感谢您的理解与耐心等待！
温馨提示：因系统规格设计，在您点击“关闭”后，已经搜索到的HarmonyOS 7 系统升级包不会自动清除，需要等待一段时间（预计24小时），系统会进行自动清理，具体以实际为准。我们会持续优化此场景，感谢您的理解与耐心等待！
4.华为手机/平板沉浸光感常见问题
沉浸光感新增了全新视效，覆盖更多的应用场景，例如将桌面图标拖入大文件夹、在控制中心调节音量等场景。同时，视觉效果支持档位调节，您可根据个人喜好进行设置。功能使用中如有问题，请参考知识：
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16090458/
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16090458/
5.为什么华为手机/平板升级至HarmonyOS 7.0进入应用后，侧边和底部导航条始终显示灰色不会变透明？
华为手机/平板升级至HarmonyOS 7.0进入应用后，侧边和底部导航条始终显示灰色不会变透明的问题处理，具体请参考知识：
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16112744/
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