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关于 HarmonyOS,我们准备了不一样的打开方式

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常见问题

  • Q1:如何参加HarmonyOS 3 Beta版/公测版尝鲜活动?

    您可以通过以下两种方式报名:
    (1)通过“我的华为APP >首页>升级尝鲜> HarmonyOS 3 尝鲜”,
    (2)通过“会员中心APP>首页>升级尝鲜> HarmonyOS 3升级尝鲜招募”。
    参与报名Beta版/公测版尝鲜活动前请注意:
    (1)请将“我的华为”APP、“会员中心”APP升级至最新版本(可进入“应用市场”将 “我的华为”或“会员中心”APP更新至最新版本:我的华为12.1.7.300及以上版本,会员中心10.2.5.300及以上版本)
    (2)请确保您的设备处于Beta版/公测版尝鲜活动阶段,且当前版本号符合招募公告的基线版本要求。请参考对应产品适配进度公告:https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=31194775. (3)参与花粉Beta版的用户,请提前确保设备已登录华为帐号,未登录则需登录后才可报名。若您是邮箱注册的华为帐号,在报名前请务必确保邮箱注册的华为帐号已绑定手机号码(绑定方法:进入“设置”, 点击“帐号头像 > 个人信息 > 手机号”。

  • Q2:公测版尝鲜活动报名后是否需要审核?审核周期是多久?是否有名额限制?报名晚是不是就不能升级了?

    您好,公测版尝鲜活动报名成功,即可按照报名界面提示下载版本升级体验公测版本,无名额限制,不需要等待审核。公测版尝鲜活动有活动周期限制,报名活动结束后,报名入口关闭,无法再报名升级公测版本。公测版尝鲜活动截止时间请以报名活动界面为准。

  • Q3:参加公测版尝鲜活动后,后续还能升级正式版本吗?

    您好,公测尝鲜活动结束后,会陆续分批为已升级公测版本的用户推送正式版本。

  • Q4:为什么有些设备可以参与HarmonyOS 3 Beta/公测版本招募,而有些不能?

    不同产品适配进度略有不同,我们正加紧适配各类型号的产品,请耐心等待。具体适配计划请关注后续官方消息。谢谢您的理解与支持。

  • Q5:HarmonyOS 3 Beta版/公测版尝鲜报名成功后何时收到版本?

    感谢大家一直以来对 华为产品以及HarmonyOS的支持,HarmonyOS 3的适配优化工作正在紧锣密鼓的开展中,我们将第一时间在产品或系列公告中更新最新适配进展。具体版本审核进度与推送时间请关注对应产品适配进度公告:https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=31194775。

  • Q6:HarmonyOS 3版本体验过程中遇到问题,如何反馈?

    当您在HarmonyOS 3版本体验中发现问题时,请通过如下方式进行反馈:
    1)若您的手机/平板版本是log版,您可以使用 Betaclub进行反馈。《Betaclub使用指导书&提单注意事项》请参考:
    https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=31125116

    2)若您的手机/平板版本是nolog版,您可以使用“反馈助手”APP进行反馈。《反馈助手APP使用指导》请参考:
    https://club.huawei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=31125157

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