هناك بطء في بدء التشغيل بعد إعادة ضبط المصنع أو تحديث النظام في جهازي اللوحي/هاتفي من هواوي

المشكلة:

هناك بطء في عملية بدء التشغيل الأولى للنظام أو يتجمد الاستخدام الأول للتطبيقات أو يتأخر بعد تشغيل الجهاز أول مرة، أو إعادته إلى إعدادات المصنع له، أو تحديثه.

السبب:

1. ١.  عند تشغيل الهاتف/الجهاز اللوحي أول مرة، أو إعادته إلى إعدادات المصنع له، أو تحديثه، سيحسّن النظام برامج التطبيقات، ما قد يزيد من الزمن اللازم لبدء تشغيل النظام.
2. ٢.  بعد تشغيل الهاتف/الجهاز اللوحي، تستمر عملية تحسين النظام، التي تستهلك قدرًا كبيرًا من الذاكرة، وقد تتسبب في حدوث تجمّد أو تأخير في أثناء استخدام التطبيق.

الحل:

1. ١.  يُرجى الانتظار ريثما ينتهي النظام من تحسين برامج التطبيقات. كلما زاد عدد برامج التطبيقات لديك، زاد الزمن الذي يستغرقه تشغيل هاتفك/جهازك اللوحي.
2. ٢.  بعد إجراء تحديث، اشحن جهازك لمدة 4 ساعات أو أكثر (يُوصى بشحن هاتفك طوال الليل) مع إيقاف تشغيل الشاشة، ثم أعد تشغيل جهازك، وحاول مرة أخرى.
3. ٣.  إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.