لا تُعرَض مطالبة الإقران بالأجهزة القريبة أو تُعرَض بصورة خاطئة لسماعات أذني من هواوي

المنتجات القابلة للتطبيق： HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI WATCH Buds
المنتجات القابلة للتطبيق：
zoom in pic
لا تُعرَض مطالبة الإقران بالأجهزة القريبة أو تُعرَض بصورة خاطئة لسماعات أذني من هواوي

إذا تعذّر عليك الاتصال بسماعات الأذن، فاستكشف الأخطاء وأصلحها عبر الرجوع إلى يتعذر توصيل سماعات أذني من السلسلة HUAWEI FreeClip/FreeBuds/FreeLace بهاتف أو جهاز لوحي عبر البلوتوث.

إذا لم تُعرض مطالبة عند وجود سماعات الأذن من هواوي بالقرب من هاتف/جهاز لوحي/حاسوب شخصي من هواوي، أو ومضت المطالبة أو عرضت شكلاً أو لونًا غير صحيح لسماعات الأذن، أو أخفقت في تنزيل الرسم المتحرك أو لم تعرض أي رسم متحرك على الإطلاق، فنفّذ الخطوات التالية.

بالنسبة إلى حواسيب هواوي:

  1. ١.  مطالبات الإقران بالأجهزة القريبة مدعومة فقط في طُرُز معينة من الحواسيب الشخصية. تأكد من أن حاسوبك الشخصي يوجد ضمن قائمة الأجهزة المدعومة.
  2. ٢.  إذا كنت تستخدم سماعات أذن من الطراز FreeClip/FreeClip 2/FreeBuds SE 4 ANC/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 4/FreeBuds SE 3/FreeBuds 6/FreeBuds 7i/FreeBuds SE 2/FreeBuds Pro 2 +/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 5/FreeBuds 5i، فحدّث مدير الحاسوب إلى إصداره الأحدث لعرض مطالبة الإقران بالأجهزة القريبة. لا تدعم السماعات من الطراز FreeBuds 3i وFreeLace Pro مطالبات الإقران بالأجهزة القريبة على الحواسيب الشخصية.

بالنسبة إلى الهواتف/الأجهزة اللوحية من هواوي:

  1. ١.  

    وصّل الجهاز بشبكة لاسلكية ومكّن البلوتوث في الإعدادات.

  2. ٢.  

    تحقّق من إصدار النظام واستكشف الأخطاء وأصلحها كما يلي:

    • بالنسبة إلى نظام EMUI 11.0/‏HarmonyOS 2.0 أو الإصدارات الأحدث:
      1. ١.  افتح متجر التطبيقات وانتقل إلى أنا > التحديثات. اعثر على تطبيق AudioAccessoryManager وحدِّثه إلى الإصدار الأحدث.
         
        • يتطلب تأثير الفقاعات في مطالبة الإقران بالأجهزة القريبة للسماعات من الطراز HUAWEI FreeBuds 5 تطبيق AudioAccessoryManager 13.0.0.140 أو إصدارًا أحدث.
      2. ٢.  انتقل إلى Settings > Apps & services > Apps، وابحث عن تطبيق AudioAccessoryManager وقم بالوصول إليه، وانتقل إلى التخزين > مسح البيانات.
    • للإصدارات الأقدم من نظام EMUI 11.0:
      1. ١.  انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > التطبيقات، وانقر على الأيقونة المكونة من ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
      2. ٢.  حدد إظهار عمليات النظام، وابحث عن الخيار خدمة توصيل الأجهزة وانقر عليه، وانتقل إلى وحدة التخزين > مسح البيانات. لا تدعم بعض الطُرز خدمة توصيل الأجهزة أو مطالبات الإقران مع الأجهزة المجاورة. تشمل هذه الطُرز P Smart 2019 وP Smart 2019+‎ وY9 2019/‏HONOR 8/‏Y6 والإصدارات الأقدم.

  3. ٣.  

    أعِد تشغيل هاتفك/جهازك اللوحي. ستُنزَّل ملفات الإعداد تلقائيًّا من الخادم.

  4. ٤.  أعد سماعات الأذن إلى إعدادات المصنع لها وادخل في وضع الإقران.
  5. ٥.  ضع سماعات الأذن ضمن مسافة 20 سم من هاتفك/جهازك اللوحي واتبع التعليمات على الشاشة لإكمال الإقران. مطالبات الإقران بالأجهزة القريبة والرسوم المتحركة مدعومة فقط في أجهزة معينة. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى الإقران بالأجهزة القريبة في سماعات الأذن من هواوي.

قد لا تعرض هواتف/أجهزة لوحية معينة (مثل HUAWEI nova 4e) مطالبات الإقران بالأجهزة القريبة في تطبيقات معينة، مثل الكاميرا، وتطبيقات الألعاب، والإعدادات. وهذا لا يؤثر في اتصال البلوتوث أو قدرتك على استخدام سماعات الأذن.

إذا استمرت المشكلة، فتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.

إذا كان هناك بطء في تشغيل سماعات أذنك من السلسلة HUAWEI FreeBuds/الطراز WATCH Buds أو إعادة توصيلها، وكان عرض مطالبة الإقران يستغرق وقتًا طويلاً، فانقر هنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مفيد أم لا؟
نعم لا
شكرًا لملاحظاتك.