| Otključavanje licem (Prepoznavanje lica) nije moguće onemogućiti na telefonu marke HUAWEI |
Ako ne možete onemogućiti značajku Otključavanje licem (Prepoznavanje lica), slijedite korake u nastavku kako biste riješili problem:
1. Podaci lica možda nisu izbrisani ili su nepravilno izbrisani
Podatke lica možete izbrisati na jedan od sljedećih načina:
- Idite na zaslon za otključavanje licem i izbrišite podatke lica.
Otvorite Postavke, potražite i dodirnite Otključavanje licem ili Prepoznavanje lica, Lozinka za zaključani zaslon mora se unijeti kada vas zatraži uređaj, dodirnite Izbriši podatke lica pa potvrdite da želite izbrisati podatke lica. Nakon što se izbrišu podaci, Otključavanje licem ili Prepoznavanje lica automatski će se onemogućiti.
- Onemogućite lozinku za zaključani zaslon
- EMUI 8.X: idite na i odaberite opciju Bez. Vaši će se podaci lica izbrisati i automatski će se onemogućiti značajka Otključavanje licem.
- EMUI 9.X/10.X/11.X, Magic UI 2.X/3.X/4.0 i HarmonyOS 2.0: idite na . Zatim će se izbrisati vaša lozinka za zaključani zaslon, otisak prsta i podaci lica. Nakon što se izbrišu podaci, Otključavanje licem (Prepoznavanje lica) automatski će se onemogućiti.
2. Komponente su možda oštećene ili okružje u kojem se softver nalazi nije stabilno
Ako su se unutarnje komponente oštetile zato što ste snažno udarili ili pritisnuli telefon odnosno ako softver ne radi stabilno zato što ne upotrebljavate službeni punjač tvrtke HUAWEI, ponovno pokrenite telefon i obavite prethodne korake.
3. Ako se problem nastavi
Ako se problem nastavi, izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka i odnesite uređaj i račun u ovlašteni Huaweijev servisni centar za korisnike kako bi vam se pružila pomoć.