Dodirna pločica katkad ne reagira na dodirne naredbe
| Dodirna pločica katkad ne reagira na dodirne naredbe |
Problem
Prvi problem: kad se računalo uključi, dodirna pločica radi normalno i može se klizati po njoj i pritiskati je. Međutim, dodirna pločica s vremena na vrijeme prestane reagirati i može opet normalno raditi nakon ponovnog pokretanja.
Drugi problem: dodirna pločica ne radi nakon što se računalo uključi. Problem se katkad može riješiti ponovnim pokretanjem računala.
Uzrok
- Možda ste prstom dodirnuli dodirnu pločicu i previše je prekrili njime (npr. stavili ste cijeli prst preko dodirne pločice) ili ste je dodirnuli s više prstiju.
- Računalo je prešlo u stanje mirovanja/hibernacije.
- Onemogućena je značajka dodirne pločice.
- Onemogućen je upravljački program dodirne pločice.
- Hardver nije ispravan.
- Došlo je do kvara u računalom sustavu ili softveru.
Rješenje
- Provjerite je li uzrok problema pogrešno rukovanje.
Imajte na umu da se radnje klikanja ili klizanja izvode samo jagodicom prsta. Ako je previše prekrijete (npr. stavite cijeli prst preko dodirne pločice) ili dodirnete s više prstiju, željena radnja možda neće uspjeti.
- Provjerite je li računalo prešlo u stanje mirovanja/hibernacije.
Kako bi se spriječilo pokretanje računalnog sustava slučajnim dodirom dodirne pločice, računalni je softver dizajniran tako da dodirna pločica ne može pokrenuti sustav ako je računalo prešlo u stanje mirovanja/hibernacije. Prije nego što počnete izvoditi radnje s pomoću dodirne pločice, pritisnite bilo koju tipku na tipkovnici ili pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje radi pokretanja sustava.
- Provjerite je li dodirna pločica onemogućena.
Kliknite ikonu za Windows pa ikonu za postavke. Idite u Uređaji > Dodirna pločica da biste provjerili je li dodirna pločica isključena. Ako jest, uključite je.
- Provjerite je li upravljački program dodirne pločice onemogućen.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu za Windows u donjem lijevom kutu za otvaranje upravitelja uređaja. Idite u Upravitelj uređaja > Uređaji sučelja za interakciju s ljudima > Dodirni zaslon koji podržava HID. Desnom tipkom miša kliknite Omogući i ponovno pokrenite računalo.
- Provjerite radi li dodirna pločica u načinu rada BIOS-a.
Tijekom pokretanja pritisnite i držite ili nekoliko puta pritisnite F2 za pristup zaslonu s postavkama BIOS-a i provjerite radi li dodirna pločica normalno. Ako se dodirna pločica i dalje ne može upotrebljavati za upravljanje kretanjem pokazivača po zaslonu, možda je hardver pokvaren.
- Ažurirajte firmver BIOS-a s pomoću aplikacije Upravitelj računala.
Otvorite Upravitelj računala, idite u Optimizacija > Upravljački programi (u nekim verzijama aplikacije Upravitelj računala izravno kliknite Upravljački programi na lijevom oknu) i slijedite upute na zaslonu za ažuriranje upravljačkih programa.
- Provjerite radi li dodirna pločica normalno nakon što pritiskom tipke F10 vratite računalo na tvorničke postavke.
Nemojte zaboraviti unaprijed izraditi sigurnosnu kopiju važnih podataka. Uključite računalo i pritisnite i držite F10 za vraćanje računala na tvorničke postavke.
Ako se problem nastavi pojavljivati, izradite sigurnosnu kopiju podataka i odnesite uređaj i račun u ovlašteni Huaweijev servisni centar za korisnike kako bi vam se pružila pomoć.