HUAWEI FreeBuds/FreeLace 시리즈/FreeClip 블루투스 이어폰을 휴대폰/태블릿에 연결할 수 없음

 

• 이 FAQ는 HUAWEI 이어폰을 휴대폰/태블릿에 연결하는 경우에만 적용됩니다. HUAWEI 이어폰이 아닌 다른 블루투스 장치의 경우, 블루투스 장치에 HUAWEI 휴대폰/태블릿 연결을 참조하십시오.
• 한쪽 이어폰을 연결할 수 없으면 한쪽 이어폰을 휴대폰/태블릿에 연결하는 방법을 참조하십시오.
• 두 번째 이어폰을 연결하려면 HUAWEI 이어폰의 듀얼 연결 기능을 참조하십시오.

다음을 수행하여 문제를 해결하십시오.

1. 이어폰의 배터리 전원이 충분한지 확인합니다. 충전 케이스를 열면 표시등이 노란색이거나 녹색이어야 합니다.
2. 휴대폰/태블릿에서 블루투스를 종료했다가 다시 실행합니다(블루투스가 실행되지 않으면 여기를 클릭).
3. 이어폰(예: FreeBuds 5)이 페어링된 장치 또는 내 장치에 이미 나열되어 있는지 확인합니다. 그렇다면 이어폰을 연결 해제하거나 지웁니다. 그렇지 않다면 다음 단계로 진행하십시오.

   

4. 두 이어폰을 충전 케이스에 넣고 덮개를 열어 둡니다. 기능 버튼을 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지(이어폰이 페어링 모드로 전환되었음을 나타냄) 2초 이상 길게 누릅니다(FreeLace Pro 2: 전원 스위치를 뒤집어 녹색 점이 노출되도록 한 다음 기능 버튼을 2초 이상 길게 누릅니다. FreeBuds SE 2: 왼쪽 및 오른쪽 이어폰의 터치 제어 영역을 동시에 3초 이상 길게 누릅니다. FreeLace Pro 및 FreeLace: 전원 버튼을 4~6초간 길게 누릅니다. FreeLace Lite 및 xSport Pro: 기능 버튼을 4~6초간 길게 누릅니다).

   

5. 설정에서 블루투스를 다시 실행하고 사용 가능한 장치 또는 기타 장치 목록에서 이어폰을 찾은 다음 이어폰을 장치와 페어링합니다.

   

6. 문제가 계속되거나 블루투스를 실행할 수 없으면 휴대폰/태블릿을 다시 시작하고 블루투스를 다시 실행한 다음 표시등이 빨간색으로 깜박일 때까지 버튼을 눌러서 이어폰을 공장 출고 시 설정으로 복원합니다(FreeBuds 시리즈 및 FreeClip 이어폰: 두 이어폰을 충전 케이스에 넣고 덮개를 열어둔 상태로 기능 버튼을 10초간 길게 누릅니다. FreeLace Pro 2: 전원 스위치를 뒤집어 녹색 점이 노출되도록 한 다음 기능 버튼을 10초간 길게 누릅니다. FreeLace Pro 및 FreeLace: 전원 버튼을 10초 이상 길게 누릅니다. FreeLace Lite 및 xSport Pro: 기능 버튼을 10초 이상 길게 누릅니다). 그런 다음 5단계를 반복하십시오.

연결이 완료되고 나면 이어폰의 펌웨어가 항상 최신 상태인지 확인하십시오. (펌웨어나 소프트웨어를 업데이트하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭합니다.)

문제가 계속되면 Huawei 고객 서비스 핫라인에 전화하거나 장치와 구매 증명서를 가지고 공식 Huawei 고객 서비스 센터를 방문하여 지원을 요청하십시오.

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