يتم عرض رسالة تحذير تشير إلى أن درجة حرارة الجهاز غير طبيعية
المنتجات القابلة للتطبيق：
Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| يتم عرض رسالة تحذير تشير إلى أن درجة حرارة الجهاز غير طبيعية |
المشكلة:
يعرض الهاتف رسالة تشير إلى أنه سيتوقف عن العمل نظرًا لأن درجة الحرارة منخفضة أو مرتفعة للغاية.
الإجابة:
- لتحسين السلامة أثناء الاستخدام، يأتي هاتفك مزودًا بالعديد من نقاط رصد درجات الحرارة. إذا تجاوزت درجة حرارة هاتفك أي حد، فقد يتم إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله أو يفشل في الشحن. قد تحدث هذه المشكلة إذا كانت درجة حرارة البيئة مرتفعة أو منخفضة للغاية.
- إذا ظهرت رسالة التحذير عندما تكون درجة حرارة البيئة طبيعية، فقد يكون هناك عطل بنقاط رصد درجات الحرارة. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وتوجَّه بهاتفك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
شكرًا لملاحظاتك.