يُشير الرقم التسلسلي (اختصارًا "SN") إلى معرّف المنتج والمعروف أيضًا برقم الجهاز ورمز المصادقة ورمز التسجيل. يمكنك التحقق من الرقم التسلسلي لجهاز ملبوس على علبة التعبئة الخاصة به. بالنسبة إلى بعض الأجهزة الملبوسة، يمكنك أيضًا التحقق من الرقم التسلسلي في تطبيق الصحة من هواوي أو على الجهاز نفسه. يُرجى تحديد طريقة للتحقق من الرقم التسلسلي حسب الحاجة:
التحقق من ساعتك/سوارك
بالنسبة إلى بعض الأجهزة الملبوسة، يمكنك التحقق من الرقم التسلسلي على الجهاز نفسه. يسرد الجدول التالي سلسلة الأجهزة وطرازاتها التي تدعم التحقق. لا تدعم الأجهزة الملبوسة غير المدرجة في الجدول التحقق من الرقم التسلسلي على الجهاز.
جدول 1. كيفية التحقق من الرقم التسلسلي على ساعة هواوي
|
سلسلة/طراز المنتج |
الطريقة |
|
|
- ١. افتح الشاشة الرئيسية للساعة، ثم اضغط على الزر العلوي للدخول إلى قائمة التطبيقات.
- ٢. انتقل إلى أو ، واسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
|
- سلسلة HUAWEI WATCH 5
- HUAWEI WATCH Ultimate 2
- HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN - الإصدار الذهبي الملكي/إصدار الربيع
|
- ١. اضغط على الزر العلوي على ساعتك للدخول إلى قائمة التطبيقات، وانقر على الإعدادات.
- ٢. انقر على اسم الجهاز (على سبيل المثال، HUAWEI WATCH XXX) للدخول إلى شاشة حول، ثم اسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
|
- سلسلة HUAWEI WATCH GT
- سلسلة HUAWEI WATCH Ultimate
- سلسلة HUAWEI WATCH FIT
- سلسلة HUAWEI WATCH D
- سلسة HUAWEI WATCH Buds
|
- ١. افتح الشاشة الرئيسية للساعة، ثم اضغط على الزر العلوي/الجانبي للدخول إلى قائمة التطبيقات.
- ٢. انتقل إلى ، واسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
- ٣. انقر على الرقم التسلسلي، وستعرض ساعتك رمز QR. يمكنك أيضًا استخدام هاتفك لمسح رمز QR ضوئيًا لعرض الرقم التسلسلي.
|
جدول 2. كيفية التحقق من الرقم التسلسلي على سوار هواوي
|
طراز المنتج |
الطريقة |
|
|
- ١. اسحب على الشاشة الرئيسية للسوار للدخول إلى شاشة المزيد.
- ٢. انقر على حول/النظام > حول، واسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
|
- سلسلة HUAWEI Band 6/7/8/9/10/11
|
- ١. افتح الشاشة الرئيسية للسوار، ثم اضغط على الزر الجانبي للدخول إلى قائمة التطبيقات.
- ٢. انتقل إلى ، واسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
- ٣. انقر على الرقم التسلسلي، وسيعرض سوارك رمز QR. يمكنك أيضًا استخدام هاتفك لمسح رمز QR ضوئيًا لعرض الرقم التسلسلي.
|
|
|
- ١. افتح الشاشة الرئيسية للسوار، ثم اضغط على الزر الجانبي للدخول إلى قائمة التطبيقات.
- ٢. انتقل إلى ، واسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
|
جدول 3. كيفية التحقق من الرقم التسلسلي على ساعات هواوي للأطفال
|
طراز المنتج |
الطريقة |
|
|
|
|
|
- ١. افتح الشاشة الرئيسية للساعة، ثم اضغط على الزر العلوي للدخول إلى قائمة التطبيقات.
- ٢. انتقل إلى ، واسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
- ٣. انقر على الرقم التسلسلي، وستعرض ساعة الأطفال رمز QR. يمكنك أيضًا استخدام هاتفك لمسح رمز QR ضوئيًا لعرض الرقم التسلسلي.
|
- سلسلة HUAWEI WATCH KIDS X1
|
في حال لم يتم ربط الجهاز بمسؤول:
- ١. شغِّل الساعة، وانقر على بدء، واتبع التعليمات على الشاشة لإكمال التخويل. ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى شاشة تحديد وضع الربط.
- ٢. اضغط على زر HOME للوصول إلى شاشة الإعدادات.
بالنسبة إلى الإصدارات الأقدم من 6.1.0.133: اضغط على زر HOME أربع مرات متتالية بسرعة للوصول إلى شاشة الإعدادات.
- ٣. انقر على اسم الجهاز واسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
في حال تم ربط الجهاز بمسؤول:
- ١. افتح الشاشة الرئيسية للساعة، واضغط على زر HOME للدخول إلى قائمة التطبيقات، وانقر على الإعدادات.
- ٢. انقر على اسم الجهاز واسحب على الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي.
|
التحقق باستخدام تطبيق الصحة من هواوي
وصِّل ساعتك/سوارك بتطبيق الصحة من هواوي، وافتح التطبيق، وانتقل إلى شاشة تفاصيل الجهاز، ثم انقر على معلومات الجهاز أو لعرض الرقم التسلسلي لساعتك/سوارك.
التحقق على علبة التعبئة
يمكنك العثور على معلومات مثل طراز الجهاز واسم الجهاز والرقم التسلسلي في أسفل الرمز الشريطي على علبة التعبئة الخاصة بالمنتج. السلسلة التي تلي "S/N" هي الرقم التسلسلي للجهاز، كما هو موضح في الشكل التالي.

إذا استمرت هذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة العملاء الخاص بشركة هواوي أو أحضر جهازك إلى مركز خدمة عملاء هواوي المعتمد للحصول على مزيد من المساعدة.