ميزة الخدمة البلاتينية

+HUAWEI Care لمدة 2 سنة

  • استمتع بضمان الحوادث مرتين لتلف الجهاز ، مع استبدال الأجزاء الأصلية في غضون عامين.

الضمان الدولي

الضمان يغطي إصلاحات مجانية للعيوب غير البشرية في عدة دول.

جمع الأجهزة في الموقع

استمتع بجمع الأجهزة مرتين مجانًا وتسليمها إلى منزلك للإصلاح خلال سنتين.

خدمة التحديث

استمتع بخدمة التحديث مرتين خلال سنتين، بما في ذلك خدمة التنظيف وصيانة أداء مقاومة الماء وتغليف الصندوق الرئيسي بعد الإصلاح.

وحدات الاحتياطي

استمتع بالتواصل غير المنقطع أثناء صيانة الجهاز الخاص بك باستخدام وحدة احتياطية.

تعرف على المزيد حول ميزات الساعة
تعرف على المزيد حول ميزات الساعة

مراكز خدمة هواوي

Easa Hussain Al Yousifi & Sons Service Center

تفضل بزيارتنا أو اتصل على 1809809

الأسئلة الشائعة
  • س: ما الذي يغطيه الضمان الدولي؟
    يغطي الضمان الدولي الإصلاح المجاني لأي عيوب ناتجة عن أخطاء التصنيع في مختلف البلدان ، بما في ذلك الصين وبولندا وتركيا وألمانيا وبلغاريا واليونان ورومانيا والمملكة المتحدة وإسبانيا وإيطاليا وفرنسا وروسيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت ، استونيا، أيرلندا، البرتغال، بلجيكا، تايلند، الدانمرك، سلوفاكيا، سلوفينيا، سنغافورة، شيلي، الفلبين، قبرص، قطر، ماليزيا، المكسيك، النمسا، الهند، اليابان، هنغاريا، أيرلندا، لاتفيا، ليتوانيا، لكسمبرغ، مالطة، النمسا، هولندا، التشيكية، فنلندا، السويد.
    (وقت بدء الضمان الدولي في كل بلد ، رهنا بوقت إطلاق المنتج في ذلك البلد)
  • س: ما هو برنامج +HUAWEI Care؟
    يوفر برنامج +HUAWEI Care ضمانًا عرضيًا لمدة عامين على تلف الجهاز. يمكنك استبدال أو إصلاح المعدات مرة واحدة في السنة خلال 12/24 شهرًا بسبب السقوط العرضي أو الاصطدام أو الضغط الخارجي أو الابتلاع السائل. تحتاج فقط إلى دفع رسوم المناولة البالغة 42 دينار كويتي لكل إصلاح.
  • س: ماذا يتضمن خدمة التحديث؟
    يمكنك الاستمتاع بخدمتين للتحديث خلال سنتين، بما في ذلك خدمة التنظيف وصيانة أداء مقاومة الماء وتغليف الصندوق الرئيسي بعد الإصلاح.
  • هل هناك خدمة جمع الأجهزة في الموقع متاحة؟
    نعم، نقدم خدمة جمع الأجهزة وتسليمها مجانًا. يمكنك الاتصال بخط الخدمة السريعة لهواوي على الرقم 1809809 لطلب الخدمة.
  • س: هل سأحصل على جهاز احتياطي أثناء الصيانة؟
    نعم، يمكنك الاستمتاع بالتواصل غير المنقطع خلال صيانة جهازك باستخدام وحدة احتياطية.
》》اضغط هنا للاطلاع على شروط وأحكام الخدمات البلاتينية

Terms & Conditions

1- تقدم خدمات العملاء المميزين لك خدمة الحماية المجانية لمدة سنتين تُسمح لك بإصلاح جزء واحد تالف من الجهاز مرة واحدة خلال فترة عامين اعتبارًا من تاريخ شراء الجهاز.

2- تنطبق هذه الميزة على HUAWEI Watch ULTIMATE DESIGN التي تم شراؤها من قنوات البيع المعتمدة في الكويت.

3- تطبق خدمة التحصيل في الكويت فقط ولمرة واحدة فقط في السنة من تاريخ شراء الجهاز "في حالة مطالبة العميل وتفعيل الخدمات البلاتينية للجهاز".

4- يجب على العملاء دفع رسوم الاستبدال عند الاستفادة من هذه الخدمة، وتبلغ رسوم الإجراء 499 درهم إماراتي لـ HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN.

5- يمكن للعملاء الاستمتاع بهذه الميزة من خلال زيارة مركز خدمة عملاء هواوي.

6- تحتفظ منظمي خدمات العملاء المميزين بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون الحاجة إلى موافقة مسبقة.

7- للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر الاتصال بالرقم 1809809 أو من خلال الدردشة المباشرة عبر تطبيق My HUAWEI أو من الموقع الرسمي للدعم.