Неточные результаты определения местоположения детских часов HUAWEI
请选择
| Неточные результаты определения местоположения детских часов HUAWEI |
Если приложение HUAWEI FamCare не может определить последнее местоположение часов в течение длительного времени, см. раздел «Не удается определить местоположение детских часов с помощью приложения HUAWEI FamCare» для устранения неисправностей.
После того как часы будут обнаружены в приложении HUAWEI FamCare отобразится режим определения местоположения. Выполните действия в зависимости от режима определения местоположения. (Режим определения местоположения часов автоматически меняется в зависимости от окружающей среды и не может быть настроен отдельно).
Чтобы проверить режим определения местоположения, выполните следующие действия:
Способ 1 (при отклонении от текущего местоположения в реальном времени): перейдите в раздел HUAWEI FamCare > Защита и проверьте текущее местоположение часов, а затем значок режима определения местоположения слева от адресной строки, как показано на следующем изображении. Если отображается значок спутника, используется спутниковое геопозиционирование. Если отображается значок глобуса, значит, используется сетевое геопозиционирование.
Способ 2 (для отклонения от маршрута на экране истории перемещений): перейдите в раздел HUAWEI FamCare > Защита > История перемещений, переключитесь на дату, когда маршрут был определен неточно, и нажмите на этот маршрут, чтобы посмотреть информацию о местоположении и используемом режиме определения местоположения (например, сетевое или спутниковое геопозиционирование).
Неточное спутниковое геопозиционирование
В открытом пространстве на улице без препятствий часы обеспечивают точность спутникового геопозиционирования от 10 до 30 метров. В идеальных условиях точность может достигать 5 метров. Если точность спутникового геопозиционирования низкая, выполните следующие действия:
- Проверьте, находятся ли часы в открытом пространстве на улице с слабым спутниковым сигналом или есть ли препятствия, такие как высотные здания, отражения от поверхности больших водоемов, таких как озера или моря, отражения сигнала или помехи от металлических объектов. В этом случае спутниковое геопозиционирование может быть неточным.
- Если спутниковое геопозиционирование часов часто отклоняется более чем на 200 метров в открытом пространстве на улице без препятствий, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Местоположение по сети определяется неточно
Если часы находятся в помещении и не могут найти обнаружить сигналы или спутниковый сигнал слабый, они будут использовать сетевое геопозиционирование (базовая станция + Wi-Fi). Результат определения местоположения часов зависит от информации о Wi-Fi или базовой станции в месте, где находятся часы. Если полученные данные о Wi-Fi или базовых станциях неточные или сильно отличаются от фактического местоположения, точность сетевого геопозиционирования может быть невысокой.
- Точность сетевого геопозиционирования обычно составляет десятки метров или даже более 100 метров, что ниже точности спутникового геопозиционирования.
Если часы не могут точно определить местоположение дома или в школе, настройте эти места как часто посещаемые. Для этого перейдите в приложение HUAWEI FamCare > Защита, нажмите на значок в виде четырех точек в правом верхнем углу и выберите Часто посещаемые места.
- Если часы находятся в удаленном месте (например, в гористой местности или рядом с большим водоемом), они смогут найти только небольшое количество доступных сетей Wi-Fi или базовых станций поблизости, что может снизить точность сетевого геопозиционирования.
Если проблема не решена
Если проблема не решена или у вас возникают другие проблемы, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei или в авторизованный сервисный центр Huawei. Специалисты сделают все возможное, чтобы помочь вам.