| La hora de mi teléfono/tableta HUAWEI no está configurada en la hora local |
Cuando el dispositivo está conectado a una red Wi-Fi
Si Modo avión está habilitado y el dispositivo está conectado solo a una red Wi-Fi, no sincronizará automáticamente la hora con la red. Deshabilita Modo avión y vuelve a conectar el dispositivo a la red. La hora del dispositivo volverá a la normalidad.
En un país con múltiples husos horarios
El sistema Fecha y hora de tu dispositivo se determina en función de tu zona horaria actual, mientras que la zona horaria actualizada depende de la red de tu operador local.
En países con varias zonas horarias (como Rusia, Estados Unidos, Canadá y Australia), tu dispositivo no podrá mostrar la hora local correcta si la red local no le entrega la información de la zona horaria al dispositivo. Comunícate con el operador local para obtener más detalles.
Puedes configurar manualmente la información de zona horaria de la siguiente manera:
EMUI 8.X o versiones anteriores: Abre Ajustes, busca y pulsa Zona horaria, deshabilita Zona horaria automática y, a continuación, selecciona la zona horaria correcta en Zona horaria.
EMUI 9.0 y Magic UI 2.0 o posterior: Abre Ajustes, ingresa Zona horaria en el cuadro de búsqueda, desactiva el selector de Configuración automática y selecciona una zona horaria.
En países o regiones que implementan el horario de verano
En algunos países o regiones (como Marruecos y Yukón, Canadá), la hora que se muestra en el dispositivo suele adelantarse una hora o retrasarse respecto a la hora local en la que se inicia o finaliza el horario de verano.
- Para configurar la hora manualmente, accede a Ajustes, busca y pulsa Fecha y hora, deshabilita Configuración automática y ajusta manualmente la hora a la hora local.
- Actualizaremos las configuraciones de zona horaria tan pronto como sea posible. Actualiza los parámetros del sistema cuando se te solicite.
Qué hacer si el problema persiste
Si el problema persiste o si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.