Escenario 1: La pantalla no es uniforme al tacto

Debido al grosor de la película protectora, es normal que sus bordes se sientan ligeramente ásperos al pasar el dedo por los bordes de la pantalla. No significa que haya un problema con el borde de la pantalla. No se preocupe.

Escenario 2: La superficie de la película protectora está rayada

La película protectora está hecha de materiales de polímero para que se pueda fijar idealmente a la superficie de la pantalla. Se rayará si se coloca junto con objetos duros o abrasivos, como llaves.

• Evite colocar el teléfono con objetos duros, como llaves y adornos de metal, para evitar posibles rayones.
• Si la película protectora está afectando la capacidad de uso normal del teléfono, se recomienda comprar una nueva en un canal oficial de Huawei.

Escenario 3: El polvo queda atrapado a lo largo de los bordes de la película protectora

Algunos teléfonos tienen una pantalla de vidrio curva 2.5D. Para evitar que la película protectora se desprenda del borde curvo, se reserva un pequeño espacio entre esta y el borde de la pantalla de vidrio, que puede llevar a la acumulación de polvo en esta zona. Se recomienda usar un paño limpio y suave para limpiar los bordes donde sea necesario.

Escenario 4: El polvo queda atrapado a lo largo de los bordes de la muesca de la película protectora para la cámara frontal

La muesca está hecha para evitar bloquear la cámara frontal. Es probable que el polvo se acumule en el área de la muesca después de usar el teléfono durante un período de tiempo. Se recomienda usar un paño limpio y suave para limpiar el área de la muesca donde sea necesario.