| Servicio VIP - Colombia |
Con propósito de mejorar la experiencia de servicio hacia los clientes, quienes han realizado compras de unos dispositivos especificados, HUAWEI brinda los siguientes Servicios Exclusivos con peculiaridad profesional y eficiente. Revise la siguiente tabla o consulte nuestra página Servicio VIP para obtener más información. Si tiene dudas acerca del Servicio VIP de HUAWEI, comuníquese con nosotros al 018000 94 94 00 o acércate a uno de nuestros Centros de Servicio Autorizados. Información de Centro de Servicio HUAWEI Colombia.
Modelo de Producto |
Categoría de Producto |
Nombre de Derecho |
|---|---|---|
| HUAWEI P50 Pro, HUAWEI P40 Pro, HUAWEI P40 |
Lanza oficialmente Huawei Smartphone en Colombia |
Dos años de garantía. |
Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental: limitado a un periodo dentro de seis meses a partir de la compra, el cliente únicamente pagará la mano de obra. |
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| HUAWEI Mate 30 Pro |
Lanza oficialmente Huawei Smartphone en Colombia |
Dos años de garantía. |
Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental: limitado a un periodo dentro de seis meses a partir de la compra, el cliente únicamente pagará la mano de obra. |
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| HUAWEI P40 Lite |
Lanza oficialmente Huawei Smartphone en Colombia |
Dos años de garantía. |
Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental: limitado a un periodo dentro del primer mes a partir de la compra, el cliente únicamente pagará la mano de obra. |
||
| HUAWEI Nova 9 |
Lanza oficialmente Huawei Smartphone en Colombia |
Dos años de garantía. |
Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental: limitado a un periodo dentro de seis meses a partir de la compra, el cliente únicamente pagará la mano de obra. |
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| HUAWEI Nova 9 SE |
Lanza oficialmente Huawei Smartphone en Colombia |
Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental: limitado a un periodo dentro de seis meses a partir de la compra, el cliente únicamente pagará la mano de obra. |
| HUAWEI Nova 10, HUAWEI Nova 10 Pro |
Lanza oficialmente Huawei Smartphone en Colombia |
Un año de garantía |
Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental: limitado a un periodo dentro de tres meses a partir de la compra, el cliente únicamente pagará la mano de obra. |
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| HUAWEI Y5p/ Y6p/Y7p/Y8p |
Lanza oficialmente Huawei Smartphone en Colombia |
18 meses de garantía. |
Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental: limitado a un periodo dentro del primer mes a partir de la compra, el cliente únicamente pagará la mano de obra. |
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HUAWEI Matebook 13 2021，HUAWEI Matebook 14 2021，HUAWEI Matebook X Pro 2021 |
Lanza oficialmente Huawei PC en Colombia |
Dos años de garantía. |
Nombre de Derecho |
Contenido de Derecho |
Cliente Aplicable |
Centro de Servicio Aplicable |
Forma Aplicable de Servicio |
Límite de Veces |
Condición |
|---|---|---|---|---|---|---|
Dos años/un año/18 meses de garantía |
garantía con extensión |
N/A |
Todos los Centros de Servicio al cliente de HUAWEI Colombia. |
N/A |
N/A |
N/A |
| Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental |
Reemplazo de pantalla GRATIS por daño accidental y el costo de mano de obra no está incluido. |
N/A |
N/A |
Una vez |
Servicio limitado a un periodo dentro del primer mes o 6 meses, a partir de la compra, depende de los modelos del producto. |