Servicio Premiere para la serie HUAWEI Pura 80

TERMINOS Y CONDICIONES PARA LA PROMOCIÓN
HUAWEI Care+

RESPONSABLE: HUAWEI TECHNOLOGIES COSTA RICA S.A. (En adelante, "HUAWEI")
DIRECCIÓN: Costa Rica, San José, Pavas, Rohrmoser, Edificio Torre Cordillera, piso 16. (Oficentro Torre Cordillera)
TELÉFONO: 2501-7300 San José, Costa Rica
TERRITORIO APLICABLE: Costa Rica

BASES DE PARTICIPACIÓN:

La intervención de los participantes en esta promoción implica por sí sola el conocimiento y la aceptación expresa de los términos y condiciones establecidos en el presente documento.

1. Introducción del producto

1.1 ¿Qué es "Servicio Premium de la serie HUAWEI Pura 80 Pro y Pura 80 Ultra"?

El Servicio Premium de la serie HUAWEI Pura 80 es un conjunto de beneficios exclusivos disponibles para los dispositivos de esta serie. Estos beneficios están diseñados para mejorar la experiencia de uso y soporte del cliente, e incluyen:

• Gratis HUAWEI Care+: Protección contra daños accidentales y reemplazo de batería.

Explicación:

Para obtener información detallada sobre cada beneficio, consulte las secciones correspondientes dentro de estos Términos y Condiciones.

2. Acerca de "HUAWEI Care+ - Protección contra daños accidentales"

2.1 Aplicación de uso "HUAWEI Care+ - Protección contra daños accidentales"

Si el dispositivo sufre un accidente (colisión, caída, compresión o contacto con líquidos) y se encuentra dentro del período de cobertura del beneficio "HUAWEI Care+ – Protección contra daños accidentales", el cliente podrá redimir el servicio de reparación a través de cualquiera de las siguientes opciones:

• Acudir al Centro de Servicio Autorizado HUAWEI en Costa Rica.

2.2 Condiciones de uso de "HUAWEI Care+ - Protección contra daños accidentales"

• El dispositivo registrado debe estar dentro del período de vigencia de la "HUAWEI Care+

- Protección contra daños accidentales" (1 año desde la fecha de compra del dispositivo).

• El daño debe haber sido causado por una colisión accidental, caída, impacto, presión excesiva y/o ingreso de líquidos.

• El cliente deberá asumir el costo correspondiente a la mano de obra de la reparación, el monto de mano de obra es de 9.040 colones (Precio con Impuesto de Ventas Incluido).

2.3 Limite de uso de "HUAWEI Care+ - Protección contra daños accidentales"

Dentro del período de garantía de 12 meses, el dispositivo se puede reparar solo una única (1) vez debido a accidentes.

2.4 Razones por las que se negaría la Cobertura de "HUAWEI Care+ - Protección contra daños accidentales"

• Por vencimiento en el período de validez de "HUAWEI Care+ - Protección contra daños accidentales".

• La identificación del producto, el código de barras SN y la etiqueta de garantía se quitaron o dañaron y no se pueden identificar.

• El cargador presenta daños lo cual afecta el funcionamiento del producto.

• Pérdida o daño de datos, programas o software que no sean necesarios para las funciones básicas del propio producto.

• Cualquier modificación, desmontaje o reparación por canales o centros de servicio no autorizados.

• Si HUAWEI descubre que ha dañado deliberadamente el dispositivo con fines de fraude, los beneficios de la ""HUAWEI Care+ - Protección contra daños accidentales" se cancelarán de inmediato y HUAWEI se reserva el derecho de procesarlo por responsabilidades legales.

3. Acerca de "HUAWEI Care+ - Reemplazo de batería"

3.1 Aplicación de uso "HUAWEI Care+ - Reemplazo de batería"

Si la capacidad de la batería del dispositivo desciende por debajo del 85% de su capacidad original durante los primeros doce (12) meses desde la compra, el cliente podrá hacer uso del beneficio "HUAWEI Care+ – Reemplazo de batería" de cualquiera de las siguientes formas:

• Acudir al Centro de Servicio Autorizado HUAWEI en Costa Rica.

3.2 Condiciones de uso "HUAWEI Care+ - Reemplazo de batería"

• El dispositivo debe estar registrado correctamente y dentro del período de vigencia de la cobertura "HUAWEI Care – Reemplazo de batería".

• La capacidad de la batería debe haber disminuido por debajo del 85% de su capacidad original.

• El cliente no deberá asumir ningún costo por el reemplazo de la batería.

3.3 Limite de uso de "HUAWEI Care+ - Reemplazo de batería"

Durante los doce (12) meses de cobertura del beneficio, el cliente podrá solicitar reemplazos de batería de forma ilimitada, siempre que se cumplan las condiciones mencionadas.

3.4 Razones por las que se negaría la Cobertura de "HUAWEI Care+ - Reemplazo de batería"

Las siguientes situaciones no están cubiertas por " HUAWEI Care – Reemplazo de batería":

• Por vencimiento en el período de validez de " HUAWEI Care – Reemplazo de batería".

• La identificación del producto, el código de barras SN y la etiqueta de garantía se quitaron o dañaron y no se pueden identificar.

• El cargador presenta daños lo cual afecta el funcionamiento del producto.

• Pérdida o daño de datos, programas o software que no sean necesarios para las funciones básicas del propio producto.

• Cualquier modificación, desmontaje o reparación por canales o centros de servicio no autorizados.

• Falla del producto o daño causado por actos intencionales o delictivos.

4. HUAWEI se reserva el derecho de modificar o cancelar la Promoción en cualquier momento y de informarte a través de los mismos canales por los que se ofreció la promoción.