HUAWEI Service Day | HUAWEI Soporte Latin

Bases de participación

La intervención de los usuarios Participantes en esta Dinámica implica por sí sola el conocimiento y la aceptación expresa de la mecánica y de los términos y condiciones establecidos en el presente documento (en lo sucesivo • Las Bases').

HUAWEI TECHNOLOGIES COSTA RICA S.A. no es responsable por ninguna pérdida de datos debido a la actualización de software durante el periodo de duración de HUAWEI Service Day. Se te recomienda como usuario realizar una copia de seguridad de los datos antes de realizar cualquier actualización de software.

Antes de la reparación de tu dispositivo.

El respaldo de tus datos los puedes realizar a tráves de HUAWEI HiSuite y HUAWEI Backup a almacenamiento externo o a un dispositivo con almacenamiento externo.

Para el servicio de "Mano de Obra GRATIS"

El servicio de Mano de Obra GRATIS para dispositivos fuera de garantía. el cliente tiene derecho a un servicio de mano de obra gratuita por dispositivo HUAWEI durante la duración del evento, siempre y cuando el cliente acepte la cotización de la reparación, en caso de no aceptar la cotización el cliente deberá cancelar al Centro de Servicio Autorizado (Nargallo del Este (Fruno)) el monto de 9.040 colones IVI, por concepto del diagnostico del dispositivo, si el cliente acepta la cotización este monto no será cobrado y solo deberá pagar por el valor de los repuestos utilizados en la reparación de su dispositivo.

En caso de que desde el Centro de Servicio Autorizado no se pueda proceder con la reparación según el diagnóstico y el dispositivo y sea devuelto al cliente, no se le cobrará ningún cargo ya que este no será valorado ni reparado en el Centro de Servicio Autorizado. Esto para los siguientes escenarios:

· Obsolescencia de repuestos o incapacidad requeridos para la reparación, según diagnóstico.

· Unidad fuera de región y partes requeridas según diagnóstico, no compatibles con las disponibles en la región.