Problema

1. Pokalbio metu ekranas išsijungia.
2. Atsiliepus į skambutį, ekranas išsijungia.
3. Pasibaigus pokalbiui, ekranas neįsijungia.
4. Kai telefonas laikomas arti naudotojo veido, ekranas neišsijungia.

Sprendimas

Patikrinkite, ar telefonas pokalbio metu persijungia į miego režimą. Jei taip, vadinasi, išjungtas artumo jutiklis. Kai skambinate laisvųjų rankų režimu (per garsiakalbį arba ausines su mikrofonu) arba pokalbio metu paliekate rodyti pokalbio ekraną, telefonas persijungia į miego režimą. Tokiu atveju paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte ekraną.

Jei ši triktis pasitaiko kitais atvejais, išsiaiškinkite, kurioje vietoje yra artumo jutiklis. Tai priklauso nuo gaminio modelio (išsamios informacijos rasite gaminio vadove). Tada atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Jei artumo jutiklis yra ekrano viršuje

1. Užtikrinkite, kad artumo jutiklio neblokuotų pašaliniai objektai, apsauginė ekrano plėvelė arba apsauginis dėklas.

2. Jei problema išlieka, pamėginkite paskambinti ir patikrinkite, ar ekranas išsijungia, kai uždengiate artumo jutiklį ranka, o po to – vėl įsijungia, kai atitraukiate ranką.
   • Jei taip nutinka, vadinasi, artumo jutiklis veikia tinkamai. Tokiu atveju rekomenduojama pokalbio metu pridėti ekrano viršutinę dalį arčiau ausies.
   • Jei taip nenutinka, vadinasi, sutriko artumo jutiklio veikimas. Paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite dar kartą. Jei, paleidus iš naujo, problema išlieka, padarykite atsarginę duomenų kopiją ir nuneškite įrenginį su pirkimo dokumentais į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.

Jei artumo jutiklis įrengtas telefono viršutinėje dalyje (taip suprojektuota siekiant padidinti ekrano santykį su korpusu)

1. Užtikrinkite, kad artumo jutiklio neblokuotų pašaliniai objektai arba apsauginis dėklas, kurio anga per maža jutikliui (arba jos nėra išvis).

   Tolesnėje iliustracijoje pavaizduota, kurioje HONOR 20 serijos įrenginių vietoje sumontuotas artumo jutiklis.

   

2. Jei problema išlieka, pamėginkite paskambinti ir patikrinkite, ar ekranas išsijungia, kai uždengiate artumo jutiklį ranka, o po to – vėl įsijungia, kai atitraukiate ranką.
   • Jei taip nutinka, vadinasi, artumo jutiklis veikia tinkamai. Tokiu atveju rekomenduojama pokalbio metu pridėti telefono viršutinę dalį arčiau ausies, kaip pavaizduota tolesnėje iliustracijoje.

     

   • Jei taip nenutinka, vadinasi, sutriko artumo jutiklio veikimas. Paleiskite telefoną iš naujo ir bandykite dar kartą. Jei, paleidus iš naujo, problema išlieka, padarykite atsarginę duomenų kopiją ir nuneškite įrenginį su pirkimo dokumentais į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.

Šio telefono artumo jutiklį sudaro infraraudonųjų spindulių šviesos diodas ir infraraudonųjų spindulių imtuvas. Jis matuoja atstumą tarp objekto ir telefono, apskaičiuodamas energijos skirtumą tarp išsiųstos ir gautos infraraudonųjų spindulių šviesos.

Artumo jutiklis aptinka, kada pokalbio metu naudotojas laiko telefoną prie veido, ir išjungia ekraną, kad sumažintų energijos sąnaudas.