Nepavyksta įkrauti telefono arba planšetinio kompiuterio
| Nepavyksta įkrauti telefono arba planšetinio kompiuterio |
Patikrinkite, ar tinkamai veikia įkrovimo prievadas.
Patikrinkite, ar telefono arba planšetinio kompiuterio įkrovimo prievadas neužblokuotas, neapaugęs pelėsiais, nesurūdijęs ir nepažeistas. Jei taip, nugabenkite telefoną arba planšetinį kompiuterį į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.
Galbūt įrenginys buvo ilgai nenaudojamas?
Jei įrenginys buvo ilgai nenaudojamas arba nebuvo laiku įkrautas po išjungimo dėl išsekusio arba pernelyg iškrauto akumuliatoriaus, įrenginiui gali reikėti daugiau laiko akumuliatoriui aktyvuoti. Rekomenduojama įkrauti įrenginį bent 30 minučių ir patikrinti, ar jis sėkmingai įkraunamas.
Galbūt įrenginio įkrovimas sustoja, akumuliatoriui pasiekus 80 %?
Kai kuriuose „Huawei“ telefonų modeliuose naudojamas išmaniojo įkrovimo režimas. Tai – akumuliatoriaus apsaugos mechanizmas, kurį valdo DI išmaniojo įkrovimo sistema, padedanti efektyviai pailginti akumuliatoriaus eksploatacijos trukmę. Žr. trikčių šalinimo procedūrą skirsnyje „Telefono arba planšetinio kompiuterio įkrovimas sustoja pasiekus 80 % ir kiti su išmaniuoju įkrovimu susiję DUK“.
Patikrinkite įrenginio temperatūrą.
Prieš įkraudami pereikite į šiltesnę vietą. Kai temperatūra nukris žemiau 10 °C, įrenginys bus įkraunamas lėtai arba nebus įkraunamas išvis.
Naudokite įkroviklį, kurį gavote kartu su įrenginiu.
Naudokite standartinį įkroviklį ir įkrovimo kabelį. Tarp ne „Huawei“ įkroviklių ir jūsų telefono arba planšetinio kompiuterio gali kilti nesuderinamumo problemų, dėl ko gali nepavykti įkrauti telefono arba planšetinio kompiuterio.
Atlikite patikrą su kitais įrenginiais.
Paimkite kitą įkroviklį ir įkrovimo kabelį, kuriais įprastai įkraunate kitus įrenginius, ir pamėginkite jais įkrauti savo įrenginį. Tokiu būdu sužinosite, ar problema susijusi su jūsų įkrovikliu ir įkrovimo kabeliu.
Jei įkroviklis ir įkrovimo kabelis veikia normaliai, tačiau vis tiek nepavyksta įkrauti telefono arba planšetinio kompiuterio, galbūt sugedo įrenginys. Padarykite svarbių duomenų atsarginę kopiją ir nugabenkite savo įrenginį, įkroviklį, įkrovimo kabelį ir pirkimo dokumentą į artimiausią „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.
Jei norite sužinoti daugiau