Telefonas neatpažįsta NM kortelės

1. Patikrinkite, ar telefonas dera su NM kortele.

NM korteles gali identifikuoti tik jas atpažįstantys telefonai.

2. Patikrinkite, ar atminties kortelė įdėta į NM kortelės dėklą.

Telefonas NM kortelę atpažins tik jei įdėsite ją į NM kortelės dėklą. NM kortelės lizdas pažymėtas NM (kaip parodyta tolesnėje iliustracijoje).

3. Patikrinkite, ar NM kortelės dėkle atpažįstama SIM kortelė.

Įdėkite SIM kortelę į NM kortelės dėklą ir patikrinkite, ar telefonas atpažįsta SIM kortelę. Jei SIM kortelė neatpažįstama, galbūt NM kortelės dėklas apgadintas. Tokiu atveju padarykite atsarginę duomenų kopiją ir telefoną su pirkimo dokumentu pristatykite į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą. Jei SIM kortelė atpažįstama, eikite į kitą žingsnį.

4. Ar NM kortelę įsigijote iš įgaliotojo prekybos kanalo? Ar tai – originali „Huawei“ kortelė?

Trečiųjų šalių NM kortelės gali būti prastos kokybės ir gali kilti problemų jas atpažinti. Telefonai, kuriuos veikia lustų rinkiniai „Kirin 990“, gali atpažinti tik „Huawei“ NM korteles.

Norėdami patikrinti, ar jūsų NM kortelė yra „Huawei“ originalas, peržvelkite gaminio pirkimo užsakymą arba patikrinkite, ar NM kortelės kraštinėje jungtyje yra gaminio serijos numeris (13 skaitmenų, kur keturi pirmieji skaitmenys reiškia gamybos metus ir mėnesį), kaip parodyta tolesnėje iliustracijoje. Ant originalių NM kortelių pateikiamas serijos numeris.

„Huawei“ originalas:

Klastotė:

5. Jei problema išlieka…

Jūsų NM kortelė gali būti sugedusi. Padarykite atsarginę duomenų kopiją ir pristatykite NM kortelę su pirkimo dokumentu į įgaliotąjį „Huawei“ klientų aptarnavimo centrą.