Negaliu įdiegti spausdintuvo tvarkyklės arba naudotis spausdintuvu įdiegęs spausdintuvo tvarkyklę
请选择
| Negaliu įdiegti spausdintuvo tvarkyklės arba naudotis spausdintuvu įdiegęs spausdintuvo tvarkyklę |
Problema
Naudotojas bando prijungti spausdintuvą prie kompiuterio, bet spausdintuvas neveikia. Gali kilti šių problemų: prijungus spausdintuvą prie kompiuterio, spausdintuvas nereaguoja; prijungus spausdintuvą prie kompiuterio, spausdintuvo piktograma srityje „Įrenginių tvarkytuvė“ rodoma su geltonu šauktuku; nepavyksta įdiegti spausdintuvo tvarkyklės; spausdintuvas veikia netinkamai; įdiegus spausdintuvo tvarkyklę, spausdintuvas nerodomas sąraše.
Priežastis
Galimos šios priežastys: spausdintuvo tvarkyklė yra pridėta prie paketo kaip skaitomasis CD, bet kompiuteryje nėra kompaktinių diskų įrenginio; iš interneto atsisiųsta tvarkyklės versija nedera su sistema; netinkamos spausdintuvo įtraukimo į valdymo skydelį nuostatos.
Sprendimas
Atsisiųskite ir įdiekite spausdintuvo tvarkyklę, tada tinkamai nustatykite spausdintuvą.
1 metodas:
- Eikite į oficialiąją spausdintuvo gamintojo svetainę ir atsisiųskite atitinkamo spausdintuvo modelio tvarkyklę. Pavyzdžiui, jei naudojate „HP LaserJet Pro P1106“, apsilankykite oficialiojoje HP svetainėje, eikite į Techninė pagalba > Spausdinimas, įveskite spausdintuvo modelį ir atsisiųskite atitinkamą tvarkyklę.
- Išskleiskite atsisiųstą spausdintuvo tvarkyklę.
- Spustelėkite kompiuterio piktogramą darbalaukyje dešiniuoju pelės mygtuku ir nuorodų meniu pasirinkite Valdyti.
- Kairėje pusėje esančiame sąraše pasirinkite Paslaugos ir taikomosios programos ir dukart spustelėkite Paslaugos.
- Dukart spustelėkite Spausdinimo kaupos programa, nustatykite paleisties tipą kaip Automatinis, tada spustelėkite Paleisti ir Gerai.
Pastaba: jei sistema rodo žinutę su klaidos kodu, nurodančiu, kad spausdinimo kaupos programos nepavyko paleisti dėl nepakankamų išteklių, užduočių juostos paieškos laukelyje įveskite „cmd“, spustelėkite programėlę dešiniuoju pelės mygtuku ir nuorodų meniu pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis. Atsivėrusiame komandinės eilutės dialogo lange įveskite „netsh winsock reset“ ir paspauskite įvedimo klavišą („Enter“). Tada paleiskite kompiuterį iš naujo. Šis veiksmas nustato kompiuterio tinklą iš naujo. Norint prisijungti prie tinklo, prie kurio buvote prisijungę anksčiau, jums gali tekti įvesti slaptažodį dar kartą. VPN, bendrai naudojamu spausdintuvu ar bendrai naudojamu LAN galima naudotis tik sukonfigūravus juos dar kartą.
- Pasirinkite Spausdintuvo plėtiniai ir pranešimai, spustelėkite parinktįDaugiau veiksmų, esančią dešinėje pusėje, ir pasirinkite Paleisti. (Jei šios parinkties nėra, praleiskite šį veiksmą.)
- Pasirinkite „PrintWorkflowUserSvc“, spustelėkite parinktį Daugiau veiksmų, esančią dešinėje pusėje, ir pasirinkite Paleisti. (Jei šios parinkties nėra, praleiskite šį veiksmą.)
- Pasirinkite Serveris, spustelėkite parinktį Daugiau veiksmų, esančią dešinėje pusėje, ir pasirinkite Paleisti.
- Grįžkite į darbalaukį ir dukart spustelėkite „Setup“ programą išskleistame tvarkyklės pakete.
- Pasirinkite Paprastas diegimas ir spustelėkite Toliau.
- Pasirinkite spausdintuvo modelį ir spustelėkite Toliau.
- Kaip reikalaujama, prijunkite spausdintuvą prie kompiuterio USB kabeliu ir įjunkite spausdintuvo maitinimą.
- Įdiegę spausdintuvą, spustelėkite Toliau ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Jei tvarkyklės įdiegti nepavyks, patartina atnaujinti nuosekliojo prievado tvarkyklę.
Paleidus kompiuterį iš naujo, galimos toliau nurodytos situacijos.
Tvarkyklė įdiegta, bet valdymo skydelis automatiškai neidentifikuoja spausdintuvo. Tokiu atveju jums reikės įtraukti spausdintuvą rankiniu būdu.
Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Spustelėkite „Windows“ piktogramą ir eikite į Parametrai > Įrenginiai.
- Pasirinkite Spausdintuvai ir skaitytuvai ir spustelėkite Įtraukti spausdintuvą arba skaitytuvą.
- Jei spausdintuvo nepavyks aptikti, spustelėkite Reikalingo spausdintuvo sąraše nėra.
- Pasirinkite Įtraukti vietos spausdintuvą arba tinklo spausdintuvą naudojant neautomatinius parametrus, spustelėkite Toliau, pasirinkite Naudoti šį prievadą arba Kurti naują prievadą ir spustelėkite Toliau.
- Spustelėkite Turiu diską....
- Raskite išskleistą tvarkyklės aplanką, kuris buvo sukurtas atsisiuntus tvarkyklę iš oficialiosios spausdintuvo svetainės, pasirinkite atitinkamą .inf failą (paprastai jis būna pavadintas pagal spausdintuvo modelį ar seriją) ir spustelėkite Atidaryti.
- Spustelėkite Gerai.
- Pasirinkite Šio spausdintuvo bendrai nenaudoti. (Norėdami bendrai naudoti spausdintuvą, įveskite tinkamą LAN adresą.)
- Spustelėkite Spausdinti bandomąjį puslapį, tada spustelėkite Baigti.
Tvarkyklės įdiegti nepavyko. Tokiu atveju jums reikės įtraukti tvarkyklę rankiniu būdu.
Atverkite sritį „Įrenginių tvarkytuvė“ ir raskite spausdintuvą. Jei ant spausdintuvo piktogramos rodomas geltonas šauktukas, spustelėkite spausdintuvą dešiniuoju pelės mygtuku ir nuorodų meniu pasirinkite Naujinti tvarkyklę.
Pastaba:
jei diegimo procedūra trunka ilgai arba naudotojas kartoja diegimo procedūrą daug kartų, parodoma žinutė, kad įdiegti nepavyko. Tokiu atveju, atjunkite USB kabelį, raskite išskleistą tvarkyklės aplanką ir paleiskite uninstall.exe šiame aplanke. Kai tvarkyklė bus išdiegta, paleiskite kompiuterį iš naujo ir vėl įdiekite tvarkyklę. Tada, kai būsite paraginti, prijunkite spausdintuvą prie kompiuterio USB kabeliu.
