Nevar izveidot savienojumu ne ar vienu Wi-Fi tīklu

Atveriet lietotni Iestatījumi, meklējiet un atveriet sadaļu Atiestatīt tīkla iestatījumus, pieskarieties opcijai Atiestatīt tīkla iestatījumus un mēģiniet vēlreiz. (Tādējādi tiks notīrīti visi Wi-Fi un Bluetooth savienojumu dati.) Ja problēma nav novērsta, nogādājiet tālruni kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu pilnvarotā Huawei klientu apkalpošanas centrā, lai saņemtu palīdzību.

Nevar izveidot savienojumu ar publisku bezmaksas Wi-Fi tīklu

• Publisks Wi-Fi tīkls iepirkšanās centrā vai dzelzceļa stacijā netiek verificēts tālrunī.

  Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi > Bezvadu apraide un tīkli > Wi-Fi, atrodiet Wi-Fi tīklu, ar kuru esat izveidojis savienojumu, atlasiet opciju Neiegaumēt un vēlreiz izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Uzgaidiet aptuveni 30 s, līdz tālrunī ir redzama verifikācijas uzvedne, un pēc tam veiciet verifikāciju saskaņā ar uzvednē sniegtajiem norādījumiem.

• Publiskam Wi-Fi tīklam pievienoto ierīču skaits pārsniedz ierobežojumu.

  Publiskā Wi-Fi tīkla maršrutētājā ir ierobežots pievienojamo ierīču skaits. Ja publiskajam tīklam pievienoto ierīču skaits pārsniedz ierobežojumu, maršrutētājs var tikt pārslogots un vairs nevar izveidot savienojumu ar citām ierīcēm. Šajā gadījumā varat izmantot 4G tīklu.

Veidojot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, tiek parādīta uzvedne par nepareizu paroli.

Pēc Wi-Fi paroles ievadīšanas tiek parādīta uzvedne ar informāciju, ka ievadītā parole ir nepareiza un tāpēc tālrunī nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu.

Pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizo Wi-Fi paroli. Varat pieskarties acs ikonai paroles ievades lodziņā, lai skatītu ievadīto saturu.

Pārbaudiet, vai maršrutētājā nav konfigurēts atļauto MAC adrešu saraksts. Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi > Par tālruni > Statuss, pieskarieties opcijai Wi-Fi MAC adrese un pievienojiet šo adresi maršrutētāja atļauto adrešu sarakstam. Plašāku informāciju skatiet sadaļā Wi-Fi bloķēšanas un atļaušanas saraksta iestatīšana vai sazinieties ar maršrutētāja administratoru, lai saņemtu palīdzību.

Veidojot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, pieteikšanās ekrānā atlasiet opciju Rādīt papildu opcijas. Pārejiet uz sadaļu Konfidencialitāte > Izmantot ierīces MAC un vēlreiz mēģiniet izveidot savienojumu.

Veidojot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, ir nepieciešama identitātes verifikācija vai šifrēšanas sertifikāts.

Iespējams, veidojat savienojumu ar Wi-Fi tīklu, izmantojot uzņēmumu klases šifrēšanu.

• Lai noskaidrotu savienojuma izveides metodi, sazinieties ar uzņēmuma Wi-Fi administratoru.
• Ja veidojat savienojumu ar personīgo maršrutētāju, iestatiet maršrutētāja šifrēšanas metodi WPA2/WPA3 Personal vai WPA2/WPA3 Enterprise. Ja ir iestatīta maršrutētāja šifrēšanas metode Enhanced Open, WPA3 Personal vai WPA3 Enterprise, sistēmā EMUI 9.X vai vecākā versijā maršrutētājs tiks atpazīts kā maršrutētājs ar uzņēmumu klases šifrēšanu.

  

Nevar automātiski atkārtoti izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu.

Pieskarieties Wi-Fi tīkla nosaukumam, atlasiet opciju Neiegaumēt un ievadiet paroli, lai atkārtoti izveidotu savienojumu.

Pēc savienojuma izveides tiek rādīts ziņojums “Liegta piekļuve tīklam” vai nav atbildes.

Pievienoto ierīču skaits pārsniedz maršrutētāja maksimāli atļauto ierīču skaitu vai arī maršrutētājam ir iestatīta MAC adrešu filtrēšana (bloķēšanas saraksts).

• Ja pievienoto ierīču skaits pārsniedz maršrutētājam maksimāli atļauto ierīču skaitu, Wi-Fi tīkls liegs piekļuvi pieprasījumiem no citām ierīcēm vai nereaģēs uz turpmākajiem piekļuves pieprasījumiem. Šajā gadījumā ieteicams palielināt maršrutētājam maksimāli atļauto ierīču skaitu. Lai mainītu maršrutētājam maksimāli atļauto ierīču skaitu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, kurš jums palīdzēs.
• Ja tālruņa MAC adrese ir pievienota sadaļai Melnais saraksts, tiek parādīta uzvedne Liegta piekļuve tīklam un tālrunī nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Šādā gadījumā, lai novērstu problēmu, mainiet MAC adrešu filtrēšanas iestatījumus. Lai noskaidrotu tālruņa MAC adresi, atveriet lietotni Iestatījumi, meklējiet un atveriet sadaļu Statuss un atrodiet opciju Wi-Fi MAC adrese. Ierīces MAC adreses ceļš dažādos ierīču modeļos var atšķirties. Varat sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību.

Nekas no iepriekšminētā

Ieteicams maršrutētājā un tālrunī atjaunot rūpnīcas iestatījumus un tālrunī vēlreiz izveidot savienojumu ar maršrutētāju.

• Lai maršrutētājā atjaunotu rūpnīcas iestatījumus, nospiediet un turiet maršrutētāja atiestatīšanas pogu, līdz indikators atkal iedegas. Detalizētu informāciju par to, kura poga ir jāspiež, lai maršrutētājā atjaunotu rūpnīcas iestatījumus, skatiet maršrutētāja lietošanas rokasgrāmatā. Pēc tam piekļūstiet maršrutētāja pārvaldības ekrānam un atkārtoti iestatiet platjoslas savienojuma tīklu atbilstoši lietošanas rokasgrāmatā sniegtajiem norādījumiem.
• Lai tālrunī atjaunotu rūpnīcas iestatījumus, atveriet lietotni Iestatījumi, meklējiet un atveriet sadaļu Atiestatīt tīkla iestatījumus un pēc tam pieskarieties opcijai Atiestatīt tīkla iestatījumus. (Tādējādi tiks notīrīti visi Wi-Fi un Bluetooth savienojumu dati.)