Cuando mi teléfono de terceros está conectado tanto al kit para automóviles/auriculares como a mi reloj HUAWEI, el audio de la llamada no se puede transferir al kit para automóviles/auriculares

Producto aplicable: HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH FIT 5 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner 2,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 7 Pro,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,HUAWEI WATCH D3,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH 6,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH Ultimate 2(green),Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH FIT 5,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate 2,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 7,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH 6 Pro,HUAWEI WATCH GT 3,HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition
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Cuando mi teléfono de terceros está conectado tanto al kit para automóviles/auriculares como a mi reloj HUAWEI, el audio de la llamada no se puede transferir al kit para automóviles/auriculares

Problema

Cuando determinados teléfonos de terceros están conectados tanto a un kit para automóviles/a un par de auriculares como a un reloj HUAWEI, puede ocurrir lo siguiente:

  1. Cuando se inicia o responde una llamada desde el teléfono, el audio se emite desde el receptor del teléfono y no desde el kit para automóviles/auriculares.
  2. Cuando se inicia una llamada desde el kit para automóviles, el audio de la llamada se emite desde el receptor del teléfono y no desde dicho kit.
  3. Después de responder una llamada en el reloj, el teléfono transfiere el audio de la llamada al kit para automóviles/auriculares, pero el audio se transfiere al teléfono.

Solución

Actualiza tu dispositivo wearable a la versión deseada en función del modelo de tu dispositivo.

Modelo del reloj

Versión objetivo requerida para el reloj

Versión de la aplicación Salud de Huawei

HUAWEI WATCH GT 3/GT Runner

2.1.0.377(C00M08) o posterior

12.1.6.320 o posterior

Si tu dispositivo está emparejado con un teléfono Xiaomi, actualiza el teléfono a la versión MIUI 13.0.6 o posterior.

HUAWEI WATCH GT 3 Pro

2.1.0.377(C00M08) o posterior

HUAWEI WATCH FIT 2

2.1.0.158 o posterior

HUAWEI WATCH GT 2

11.2.16.10 o posterior

HUAWEI WATCH GT 2 Pro

11.2.11.6/11.0.11.6 o posterior

Si el problema continúa

Si el problema no se resuelve o si estás utilizando otro modelo de reloj HUAWEI, transfiere la llamada al kit para automóviles/auriculares mediante alguno de los siguientes métodos e inténtalo de nuevo:

  • Una vez establecida la llamada, transfiérela al kit para automóviles/auriculares en el teléfono. Puedes intentarlo varias veces.
  • Cuando haya una llamada entrante, espera entre 3 y 5 segundos y, a continuación, responde la llamada usando el kit para automóviles/auriculares.
  • Desconecta el reloj de tu teléfono. En este caso, cuando hagas una llamada usando el kit para automóviles/auriculares, el audio saldrá de allí.
  • Desde la pantalla de Bluetooth de tu teléfono, desconecta y vuelve a conectar el kit para automóviles.
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