HUAWEI-telefonen/nettbrettet ringer automatisk av seg selv

Enheten ringer automatisk når den er i ventemodus:

1. Deaktiver Hurtigoppringing
   • Etter at du har aktivert hurtigoppringing, kan du berøre en bestemt tast for å hurtigringe et nummer. Prøv å slette de tilsvarende innstillingene:

     Åpne Talltastatur, berør / øverst i høyre hjørne, gå til Innstillinger > Hurtigoppringing, velg nummeret som er lagt til og berør Slett tilordnet nummer for å slette innstillingene.

   • Hvis du har lastet ned og installert en tredjeparts hurtigoppringingsapp, kan telefonen/nettbrettet automatisk ringe ved en feil. Bekreft om du trenger å bruke appen. Hvis ikke, anbefales det at du avinstallerer den.
2. Deaktiver funksjonen for automatisk oppringing

   Etter å ha aktivert den automatiske oppringingsfunksjonen vil det å løfte enheten mot øret i samtale- eller kontaktinformasjonsskjermen føre til en automatisk oppringing. Prøv å deaktivere denne funksjonen:

   Åpne Innstillinger, og søk etter Løft til øret. Hvis du kan finne den, åpne den og deaktiver Ring.

3. Koble fra Bluetooth-headsettet

   Hvis telefonen/nettbrettet er koblet til et Bluetooth headsett og ringer automatisk, kan det hende du utilsiktet har berørt tilbakeringingstasten på headsettet. I dette tilfellet, prøv å koble fra headsettet.

4. Oppringingstasten ble berørt utilsiktet

   Når skjermen til telefonen/nettbrettet er låst og plassert i lommen eller i en veske, kan oppringingstasten ha blitt berørt utilsiktet. Prøv å aktivere Tastelås aktivert, og deaktivere Vekk skjerm (gjelder kun for EMUI 10.1 og Magic UI 3.1 og senere versjoner):

   • Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet, og aktiver Tastelås aktivert.
   • Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Snarveier og bevegelser > Vekk skjerm, og deaktiver Løft for å vekke og Dobbelttrykk for å vekke.
5. Det ble gjort automatiske oppringinger mens skjermen var låst opp, og enheten byttet om til en annen skjerm av seg selv

   Gå til Optimalisator/Nettbrettbehandling > Virusskanning for å sjekke om du har noen utrygge apper. Avinstaller dem hvis det er tilfellet. Hvis ikke kan problemet være forårsaket av en defekt berøringsskjerm. Sikkerhetskopier dataene dine og ta med deg enheten og kjøpsbevis til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.

Enheten gjør oppringinger automatisk midt i samtale:

Hvis telefonen/nettbrettet gjør oppringinger automatisk midt i en samtale, kan årsaken være at ansiktet ditt er for langt unna nærhetssensoren på telefonen/nettbrettet. I dette tilfellet vil skjermen slå seg på, og telefonen/nettbrettet vil ringe automatisk hvis øret eller andre deler av ansiktet ditt kommer i kontakt med skjermen. Det anbefales at du holder telefonen/nettbrettet nært ansiktet under samtaler, eller bruker et headsett for å besvare en samtale.

Hvis skjermen ikke slår seg av når du holder telefonen/nettbrettet nært ansiktet under en samtale, kan nærhetssensoren være defekt. I dette tilfellet, sikkerhetskopier dataene dine og ta med enheten og kjøpsbevis til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.

For å finne ut mer:

Telefonen/nettbrettet kan ikke foreta eller motta anrop