Hvorfor er bildene og videoen mine unormalt lyse eller mørke?

Problem:

Bilder eller videoer tatt med telefonen ser utvaskede eller veldig mørke ut.

Årsak:

• Dette kan skyldes komplekse lysforhold der du tok bildet eller videoen.
• Eksponeringstiden kan ha blitt endret utilsiktet i Proffbilde-modus.

Løsning:

• Velg en passende plass og vinkel å ta bildene dine. Hvis du tar bilder i et område med store kontraster mellom lys og mørkt, kan bildet lide av overeksponering eller undereksponering. Prøv å endre vinkelen på bildet eller flytter deg til en annen posisjon. Unngå å ta bilder i direkte sollys eller med andre sterke lyskilder som lyser direkte på linsen. Du kan også justere lysstyrken manuelt før du tar et bilde. I søkeren, berør og hold på skjermen til solikonet dukker opp, dra deretter solen opp eller ned for å juster lysstyrken til ditt foretrukne nivå.
• Juster eksponeringsinnstillingene i Proffbilde-modus. Hvis eksponeringstiden satt i Proffbilde-modus er for lang, vil bildene dine se utvaskede ut. Hvis eksponeringstiden er for kort, vil bildene dine bli veldig mørke. Sveip til høyre på søkeren for å gå inn i modusvalg-skjermen, berør deretter Proffbilde-modus og endre eksponeringsinnstilingene eller bytt til en annen fotomodus.
• Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier dine data, og ta enhet og kjøpsbevis med til et autorisert Huawei kundeservicesenter for assistanse.