Mobildata forbrukes unormalt på HUAWEI-telefonen/nettbrettet
Gjeldende produkter： Tablet，Smartphone
Gjeldende produkter：
zoom in pic
Mobildata forbrukes unormalt på HUAWEI-telefonen/nettbrettet

Mobildata forbrukes selv når enheten er koblet til et Wi-Fi-nettverk

Dette kan være fordi du har aktivert Wi-Fi+ eller Nettverksakselerasjon, eller bruker spesielle apper (som WeChat og QQ). For mer informasjon se Telefonen bruker fortsatt mobildata når den er koblet til et Wi-Fi-nettverk.

Det sekundære SIM-kortet bruker mye data

Når det sekundære SIM-kortet er registrert på 4G-nettverket, vil det forbruke en liten mengde data, selv når Mobildata er deaktivert, da nettverket vil sende spesielle datapakker til kortet, eller når kortet mottar MMS-meldinger.

Gjør følgende for å løse problemet:

  1. Det anbefales at du deaktiverer Smart-databryter: Åpne Innstillinger, søk etter Innstillinger ved bruk av to SIM-kort/SIM-behandling og deaktiver Internett-tilgang under samtaler/Bytt dataforbindelse under anrop/Smart-databryter.
  2. Gjør følgende hvis du ikke ønsker at det sekundære SIM-kortet skal kunne forbruke data når det mottar MMS-meldinger:
    1. Avvis Internett-tilgangstillatelsen for Meldinger. For å gjøre det gå til Nettbrettbehandling/Optimalisator > Databruk > Nettverkstilgang, søk etter Meldinger og slå av Mobildata-bryteren for den.
    2. Ta kontakt med operatøren for å avbryte MMS-tjenesten.
  3. Du kan også kontakte operatøren din for å nekte nettverkstilgang til det sekundære SIM-kortet.

For mer informasjon om mobildataforbruk, kontakt operatøren din for en detaljert registrering av mobildatabruk som vil inneholde nettstedene eller IP-adressene som er ansvarlige for dataforbruket.

Nyttig eller ikke?
Ja Nei
Takk for tilbakemeldingen din.