Når telefonen min går tom for strøm og jeg lader den, slår den seg automatisk av når jeg slår den på igjen

Problem:

Når batteriet går tomt og telefonen lades, trykker brukeren på strømknappen for å slå på enheten. Oppstartsskjermen vises, men telefonen slås av automatisk.

Årsak:

Når telefonens batteri lades ut og du bruker en ikke-standard lader eller en datamaskins USB-port for å lade telefonen, er ladestrømmen for lav til å støtte strømforbruket som er nødvendig for å slå på telefonen. Som resultat av dette kan telefonen slås automatisk av etter at oppstartsskjermen vises.

Løsning:

1. Bruk laderen som kom med telefonen din. Utgangseffekten til laderen samsvarer med standardverdien.
2. Hvis batteriet er helt utladet, lader du telefonen i fem til ti minutter før du slår på strømmen.

Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier viktige data og ta med deg telefonen, laderen, kabelen og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.