Årsak:

Du kan ha aktivert Smart deksel-modus ved en feil. Når Smart deksel-modus er aktivert, vil telefonen gå i Smart deksel-modus når Hall-sensoren oppdager at flippdekslet er lukket. Telefonen viser så tidspunkt og dato på én halvdel av skjermen og skrur av den andre halvdelen. Dette problemet kan oppstå når det er magnetiske gjenstander (som telefonhøyttaler) eller sterke magnetiske felt i nærheten (som en elektromagnetisk ovn eller en trådløs lader). (Dette problemet vil ikke oppstå på telefoner uten en Hall-sensor.)

Løsning:

1. Hold telefonen unna magnetiske gjenstander eller sterke magnetiske felt (som en elektromagnetisk ovn, mikrobølgeovn eller trådløs lader).
2. Du kan også gå til Innstillinger > Smart assistanse > Smart deksel for å deaktivere Smart deksel.
3. Hvis problemet vedvarer, ta enheten og kjøpsbeviset med til et autorisert Huawei kundeservicesenter for assistanse.

Hall-sensoren er en sensor for magnetiske felt basert på teorien om Hall-effekten, som kan føle endringer i nærliggende magnetiske felt og har en funksjon mot forstyrrelser.

Smart deksel-modus fungerer basert på Hall-sensoren, som bestemmer om flippdekslet er lukket ved å føle det magnetiske feltet til magneten på dekslet.

Hall-sensoren påvirkes av sterke eksterne magnetiske felt og unormaliteter kan oppstå dersom Hall-sensoren er nær en gjenstand med sterke magnetiske felt, som en magnet eller en mikrobølgeovn.