Problem:

Etter at et 2G/3G SIM-kort er satt inn i telefonen, vises 4G-signalikonet gjentatte ganger, og telefonen kobles fra 4G-nettverket.

Årsak:

Hvis 4G-nettverk er tilgjengelig i ditt lokale område, men 4G-tjenester ikke er aktivert på telefonen din, vil telefonen prøve å registrere seg i 4G-nettverket fordi det prioriteres høyere. Når nettverket oppdager at telefonen ikke har aktivert 4G-tjenester, avvises nettverkstilgangen, noe som resulterer i at telefonen gjentatte ganger viser 4G-signalikonet og kobler seg fra nettverket.

Løsning:

1. Vi anbefaler at du bruker et 4G SIM-kort for å få tilgang til Internett.
2. Sveip ned fra skjermen for å vise snarveismenyen, berør og hold på Mobildata for å få tilgang til innstillingsskjermen, og deaktiver Aktiver 4G eller angi Nettverksmodus til Autom. 3G/2G.
   

   Hvis Aktiver 4G eller Nettverksmodus ikke vises, indikerer dette at 4G er aktivert på telefonen din som standard.

Mer informasjon:

Telefonen har et ustabilt signal