Kan ikke lade telefonen min trådløst

Følg feilsøkingstrinnene nedenfor:

1. Sjekk indikatoren på den trådløse ladeputen. Hvis indikatoren er av, sjekk om ladeputen, kabelen, laderen og strømforsyningen er korrekt tilkoblet. Vi anbefaler at du fjerner og fører den trådløse ladeputen inn igjen.
2. Sjekk om fremmedlegemer sitter fast mellom telefonen og den trådløse ladeputen. Hvis dette er tilfelle, fjern dem. Trådløs lading fungerer ved å konvertere elektrisk energi til magnetisk energi før dette sendes til telefonen. Hvis noe forstyrrer den magnetiske energien, vil det påvirke ladingen av telefonen din.
3. Under ladingen, plasser telefonen midt på den trådløse ladeputen for å forhindre at telefonen beveger seg. Den trådløse ladingen vil ellers kanskje ikke fungere.
4. Sjekk om du bruker kablet lading. Hvis kablet lading og trådløs lading brukes samtidig, blir kablet lading prioritert.

Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier data og ta med telefonen, laderen, datakabelen og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-servicesenter for assistanse.