Hvorfor kan jeg låse opp telefonen min med et fingeravtrykk som aldri har blitt registrert eller uten å oppgi passordet?
| Hvorfor kan jeg låse opp telefonen min med et fingeravtrykk som aldri har blitt registrert eller uten å oppgi passordet? |
Sjekk om Smart opplåsing er aktivert for ditt smartbånd eller din smartklokke
Skyv for å låse opp er aktivert automatisk når telefonen er tilkoblet en Bluetooth-enhet, og lar den tilkoblede enheten låse opp telefonen din. For å deaktivere Smart opplåsing, åpne Innstillinger, søk etter og åpne Smart opplåsing, og slå deretter av bryteren.
Sjekk om Ansiktslås er aktivert, som låser opp telefonen din raskere enn fingeravtrykket ditt
For å sjekke om du har aktivert Ansiktslås, søk etter og åpne Ansiktsgjenkjenning i Innstillinger.
Sjekk om du har registrert deler av dette fingeravtrykket da du registrerte fingeravtrykket til en annen finger
Søk i så fall etter og åpne Fingeravtrykks-ID i Innstillinger. Under fingeravtrykkslisten din, slett alle fingeravtrykk og registrer dem igjen.
Sjekk om du bruker en tredjeparts skjermbeskyttelse, som en skjermbeskytter av herdet glass
En tredjeparts skjermbeskytter av herdet glass kan påvirke fingeravtrykksgjenkjenning. Fjern skjermbeskyttelsen, og registrer fingeravtrykkene dine igjen.
Sjekk om du har registrert dette fingeravtrykket i Gjest-modus
Slett fingeravtrykket i Gjest-modus hvis du ikke trenger det.
Oppdater telefonen din til den nyeste systemversjonen
Hvis problemet vedvarer, oppdater telefonen din til den nyeste systemversjonen, slett alle fingeravtrykkene dine og registrer dem igjen.
Hvis problemet vedvarer
Sikkerhetskopier dataene dine og ta med deg enheten og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.