Innsettings- og uttakingskraften som brukes på USB-porten på alle Huawei-telefoner gjennomgår strenge kvalitetsinspeksjoner før forsendelse. Slik sørger Huawei for at alle telefonene møter relevante industristandarder. Hvis du føler at det er noe galt med USB-C-porten på telefonen din, sjekk følgende:

1. Sørg for at du bruker en standard Huawei-USB-C-kabel, -hodesett eller -adapter. Det er mulig en ikke-standard USB-C-kobling ikke passer til USB-C-porten din.
2. Hvis du bruker en ny USB-C-kabel, -hodesett eller -adapter, kan du måtte bruke litt krefter på å sette den inn eller ta den ut de første par gangene. Dette problemet burde bli mindre merkbart med gjentatt bruk.
3. Når du setter inn en USB-C-kobling, sørg for at den er horisontal med USB-C-porten.
4. Sørg for at USB-C-porten på telefonen din, og USB-C-koblingen på enheten er fri for støv og flekker. Om nødvendig, bruk en myk børste til å rengjøre, og prøv igjen.

Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier data og ta med enheten og kjøpsbevis til et autorisert Huawei-servicesenter for assistanse.