Hva bør jeg gjøre hvis Oppdater apper automatisk-funksjonen i HUAWEIAppGallery ikke fungerer ordentlig?

Funksjonen Oppdater apper automatisk aktiveres bare når telefonen din er koblet til et Wi-Fi-nettverk, CPU-bruken er mindre enn 80 % og batterinivået er høyere enn 30 %.

Gjør følgende for å feilsøke:

1. Gå til AppGallery > Meg > Innstillinger > Oppdater apper automatisk og se om Av er valgt. Velg i så fall På eller Bare Wi-Fi i stedet.

   

2. Gå til Meg > Oppdateringer og sjekk om det er apper (annet enn apper som må oppdateres manuelt) tilgjengelig for oppdateringer. Hvis du ikke finner noen apper, betyr det at alle apper er oppdaterte. Se etter appoppdateringer i Meg > Oppdateringer fra tid til annen, og prøv om Oppdater apper automatisk-funksjonen fungerer ordentlig igjen.
3. Lukk pågående apper i bakgrunnen. Åpne deretter HUAWEIAppGallery, koble til en lader, koble til Wi-Fi-nettverket igjen, og prøv på nytt. Ikke last ned eller installer andre apper manuelt i løpet av denne tiden.
4. Vent i 1 til 2 minutter. Hvis problemet vedvarer, fjern HUAWEIAppGallerys data og buffer, og se om problemet er rettet opp. For å fjerne bufferen og dataene, gå til:

   Innstill. > Apper/Apper og varsler > Apper > AppGallery > Lagring > Fjern Hurtigbuffer/Fjern data

5. Hvis Oppdater apper automatisk-funksjonen fortsatt ikke kan brukes, kontakt Huawei kundeservice i din region, eller gå til Meg > Problemer og forslag og oppgi følgende informasjon for assistanse:
   • HUAWEI-ID
   • Serienummer/SN (du kan ringe *#06# for å sjekke)
   • Klokkeslett problemet oppstod
   • Problembeskrivelse
   • Kontaktinformasjon
   • HUAWEIAppGallery-klientlogg (du kan gå til Meg > Problemer og forslag, merke av boksen ved siden av Del systemlogger for å hjelpe oss å diagnostisere problemer, angi informasjonen, og berør Send inn for å laste opp loggen.)

Hvis HUAWEIAppGallery ikke er forhåndsinstallert på telefonen din eller telefonen din har blitt rootet (uautorisert ROM-flashing), vil Oppdater apper automatisk-funksjonen i HUAWEIAppGallery være utilgjengelig og Oppdater apper automatisk-alternativet vises ikke i innstillinger.