Kan ikke koble datamaskinen til nettverket

Gjeldende produkter： PC，Desktop
Gjeldende produkter：
zoom in pic
Kan ikke koble datamaskinen til nettverket

Problem

Datamaskinen kan ikke koble til Wi-Fi-sonen eller få tilgang til Internett.

Årsak

  1. Det er et problem med den tilfeldige maskinvareadressen til Windows 10-systemet.
  2. Det er et problem med Wi-Fi-sonen fordi heller ikke andre enheter kan koble til dette Wi-Fi-nettverket.
  3. Enkelte parametere for nettverkssystemet kan ha blitt endret på grunn av programvarekonflikter eller virus.
  4. Dette skjer fordi den trådløse nettverksdapterdriveren er tapt eller en uoffisiell driver er installert.

Løsning

Gjør følgende for å feilsøke:

Metode 1: Avinstaller tredjeparts behandlingsprogramvare, og deaktiver Wi-Fi-funksjonen for tilfeldig maskinvareadresse.

  1. Avinstaller tredjeparts behandlingsprogramvare, som Tencent Manager, 360 Manager og Kingsoft Antivirus.
  2. Gjør følgende for å deaktivere Wi-Fi-funksjonen for tilfeldig maskinvareadresse.
    1. Skriv inn «Wi-Fi» i søkeboksen, og åpne Wi-Fi-innstillinger.
    2. Deaktiver Tilfeldig maskinvareadresse.
  3. Koble datamaskinen fra strømforsyningen. Trykk og hold inne av/på-knappen i 15 sekunder, og slå deretter på datamaskinen igjen.
Metode 2: Koble telefonen eller andre enheter til Wi-Fi for å sjekke om Wi-Fi fungerer som det skal.
  • Hvis du kan koble en annen enhet til Wi-Fi, indikerer det at det er et problem med nettverket. Start datamaskinen på nytt, og koble den til Wi-Fi og sjekk om problemet er løst.
  • Hvis du ikke kan koble en annen enhet til Wi-Fi, indikerer det at det er et problem med nettverket. Start ruteren på nytt, og prøv igjen.
Metode 3: Hvis problemet er forårsaket av en programvarekonflikt eller datavirus, tilbakestill datamaskinkonfigurasjonene dine. Husk passordet til nettverket før du tilbakestiller nettverket.
  1. Skriv cmd i søkefeltet på oppgavelinjen.
  2. Høyreklikk på Ledetekst, og velg Kjør som administrator.
  3. Skriv netsh winsock reset, og trykk Enter.
  4. Start datamaskinen på nytt, og koble til Wi-Fi.

Metode 4: Sjekk om Wi-Fi-driveren fungerer som den skal.

  1. Høyreklikk på Windows-ikonet.
  2. Klikk på Enhetsbehandling.
  3. Utvid Nettverksadaptere.
  4. Sjekk om Intel® Wireless-AC XXXX er inkludert.
    • Hvis ikke, trykk og hold inne av/på-knappen i ti sekunder for å tvinge en avslutning av datamaskinen, og start den igjen.
    • Hvis et gult utropstegn vises foran Intel® Wireless-AC XXXX, må du oppdatere Wi-Fi-driveren og starte datamaskinen på nytt. Det er to måter å oppdatere nettverksadapteren: 1. Installer den nyeste versjonen av nettverksadapteren via det offisielle nettstedet. 2. Installer den nyeste versjonen av nettverksadapteren med PC Manager.

      Sjekk om du kan koble datamaskinen til Internett med et kablet nettverk eller USB-delt nettverk. Gjør deretter følgende for å feilsøke.

Merknad: For datamaskiner som kjører på AMD-plattformen, vises nettverksadapteren som «Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC». For HUAWEI MateBook E 2019 vises nettverksadapteren som «Qualcomm (R)wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc».

Metode 5: Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier dataene dine, trykk F10 eller hold F10 når du slår på datamaskinen for å tilbakestille systemet, eller ta med deg enheten og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.

Gjenoppretting av systemet til standardinnstillinger vil slette alle dataene dine på C-stasjonen. Sikkerhetskopier viktige data før du fortsetter.

Nyttig eller ikke?
Ja Nei
Takk for tilbakemeldingen din.