Datamaskinen min vil ikke lades
Gjeldende produkter：
PC
Gjeldende produkter：
请选择
| Datamaskinen min vil ikke lades |
Kontroller om ladeindikatorlampen er på eller av. Hvis ladeindikatorlampen er av:
- Kontroller om ladekabelen og strømuttaket du bruker til å lade datamaskinen din er koblet sammen og fungerer slik de skal.
- Sørg for at ladekabelen er tilkoblet riktig port. Ikke alle USB Type-C-porter kan brukes til å lade enheter. Hvis det er et ladeikon ved siden av porten, betyr dette at den kan brukes til å lade enheter.
Hvis ladeindikatorlampen er på, men batteriet ikke klarer å lade:
- Kontroller at du bruker laderen som kom med datamaskinen din og at den ikke er skadet og fungerer slik den skal. For beste resultat, bruk laderen som kom med datamaskinen og sørg for at den er i god stand. Bruk av skadde ladere eller ladere fra tredjeparter kan gjøre at datamaskinen lader tregere eller blir skadet.
- Kontroller om du bruker energikrevende apper mens du lader. I enkelte strømkrevende scenarier, som når du spiller spill eller ser på videoer, kan datamaskinen lade tregere enn normalt eller batterinivået kan synke mens datamaskinen lader. Kontroller om datamaskinen lader som normalt etter at du lukker energikrevende apper.
- Dette problemet kan forårsakes av en tilfeldig systemfeil. Trykk på av/på-knappen i minst ti sekunder for å tvinge datamaskinen til å slå seg av, koble deretter laderen fra og til igjen for å løse problemet. Datamaskinens ladesystem tilbakestilles hvis du utfører en tvunget avslåing og deretter kobler laderen fra og til igjen.
- Hvis problemet vedvarer etter at løsningene ovenfor utføres, sikkerhetskopier dataene dine og ta med datamaskinen og kjøpsbeviset til et autorisert Huawei-kundeservicesenter for assistanse.
Takk for tilbakemeldingen din.