En ukjent feil rapporteres under en systemoppdatering

Problem

En feil oppstår ved oppdatering av systemet. Stoppkoden er 0x80248007/ 0x80240034/ 0x80070422/0x80080005.

Årsak

• Dårlige nettverksbetingelser.
• Et unntak oppstår på Microsoft-serveren. Derfor hentes ikke serverdataene.
• Stoppkoden 0x80070422 indikerer at Windows Update har blitt deaktivert.

Løsning

1. Endre nettverksmiljøet, og fortsett deretter med oppdateringen.
2. Vent en liten stund før du oppdaterer igjen.
3. Gjør følgende for å starte Windows-oppdateringstjenesten på nytt:
   1. Høyreklikk på Start nederst til venstre på skrivebordet, og velg Kjør fra snarveismenyen.

      

   2. I Kjør-vinduet, skriv inn services.msc, og klikk på OK.

      

   3. I det viste tjenestevinduet, finn Windows Update, og dobbeltklikk på den.

      

   4. Velg Automatisk som oppstartstypen, klikk på Start som tjenestestatusen, og gå til Bruk > OK.

      

4. Skriv inn cmd i søkeboksen på oppgavelinjen, og kjør ledeteksten som administrator.

   

   Skriv inn følgende fire kommandoer, og trykk på Angi.

   net stop wuauserv

   net stop cryptSvc

   net stop bits

   net stop msiserver

   Angi deretter følgende kommandoer for å endre filnavnene.

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   Til slutt start datamaskinen på nytt.

   net start wuauserv

   net start cryptSvc

   net start bits

   net start msiserver

5. Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopier data, og bruk F10 for å gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.