Tilbakestill kontopassordet og PIN-koden til datamaskinen
Gjeldende produkter：
PC
Gjeldende produkter：
| Tilbakestill kontopassordet og PIN-koden til datamaskinen |
- Hvis du glemte PIN-koden din, men fortsatt kan komme inn i systemet med kontopassordet, tilbakestill PIN-koden som følger:
Trykk samtidig på Win- og I-tastene samtidig for tilgang til skjermen Windows-innstillinger. Gå til , klikk på Jeg glemte PIN-koden min, og skriv inn kontopassordet for å angi en ny PIN-kode.
- Hvis du glemte kontopassordet, men fingeravtrykket og PIN-koden fortsatt kan brukes, kan du tilbakestille kontopassordet som følger: Høyreklikk på Windows-ikonet på skriverbordet, og klikk på Windows PowerShell (Admin) i menyen som vises. Skriv inn «net user»-kommandoen, brukernavnet og et nytt passord, og separer dem med mellomrom. Hvis brukernavnet for eksempel er «Bob» og du vil sette passordet til «123», skriv inn «nettobruker Bob 123». Trykk på Enter for å tilbakestille passordet.
- Hvis du glemte PIN-koden og kontopassordet ditt og ikke kan logge på systemet, velg en av følgende metoder for å løse dette problemet:
- Hvis du glemte PIN-koden og kontopassordet ditt og ikke kan logge på systemet, velg en av følgende metoder for å løse dette problemet: 1. Skriv inn et feil passord, og klikk på Tilbakestill passord for å vise passordsikkerhetsspørsmålene. Skriv inn riktig svar for å tilbakestille passordet. 2. Hvis du glemte svarene på passordsikkerhetsspørsmål, sikkerhetskopier dataene dine først, start deretter datamaskinen på nytt og trykk F10 for å gjenopprette datamaskinen til sine fabrikkinnstillinger. Hvis viktige data er lagret på C-stasjonen og du ikke vil tilbakestille til fabrikkinnstillingene, ta med datamaskinen og kjøpsbevis til et autorisert Huawei kundeservicesenter for assistanse. Om du kan sikkerhetskopiere data avhenger av inspeksjonen til personellet fra Huawei-kundeservicesenteret.
- Hvis du ikke har satt opp sikkerhetsspørsmålet, bruker du Microsoft-kontoen som kontoen din, og du kan bruke e-postadressen og telefonen som er knyttet til kontoen, anbefales det å bruke andre enheter som telefonen din til å logge på et Microsoft-nettsted som «www.office.com» og bruke telefonnummeret eller e-postadressen for å endre passordet på Microsoft-kontoen din.
Merknad: For datamaskiner i MateBook-serien er ikke fabrikkinnstillingsfunksjonen F10 tilgjengelig. I så fall kan du trykke på av/på- og volum ned-knappene samtidig for å gå inn i systeminnstillingerskjermen. Gå til for å gjenopprette datamaskinen til sine fabrikkinnstillinger.
Du kan trykke F10 for å lagre skrivebordsfiler og sikkerhetskopifiler til Brukere-mappen i C-stasjonen. Fildataene lagres til mappen Huaweibackup i D-stasjonen som standard. Denne funksjonen støttes ikke på modeller tilpasset for USA.
Takk for tilbakemeldingen din.