Ingen lyd spilles av fra øretelefonene

Problem

Etter å ha koblet hodetelefoner til datamaskinen under musikk-/videoavspilling, eller under en videosamtale, spilles ingen lyd av fra hodetelefonene.

Årsak

1. En USB-adapter blir brukt.
2. Hodetelefonmodellen er ikke kompatibel med datamaskinen din.
3. Realtek Audio Console (RtkUWP.exe) fungerer ikke.
4. Versjonen av lyddriveren på datamaskinen din er utdatert, for eksempel eldre enn 6.0.1.8467.
6. Det er et problem med Realtek Service-overføringsmekanismen. En optimalisering har blitt lagt til i den nye versjonen 6.0.1.8541.

Løsning

1. Det anbefales at du unngår å bruke USB-adapteren. Koble hodetelefonene direkte til den runde hodetelefonplugginngangen i stedet.
2. Koble hodetelefonene til datamaskinen, og velg Mik. Inn, Hodesett eller Hodetelefon basert på dine preferanser.
3. Koble til og fra hodetelefonene tre til fem ganger på rad, og sjekk om problemet er løst. (Denne metoden avgjør om dette problemet er relatert til en defekt Realtek Audio Console (RtkUWP.exe).)
4. Bruk PC Manager for å sjekke om driverversjonen er oppdatert til nyeste versjon. Hvis ikke, installer den nyeste driveren.
5. Åpne Realtek Audio Console. Hvis du kan åpne den, gå inn på skjermen for avanserte innstillinger for å aktivere gjenkjenning av hodesettkontakt. Koble fra og til hodetelefonene, velg den tilsvarende modusen og sjekk om problemet er løst.
6. 2. 
7. Start datamaskinen på nytt hvis problemet vedvarer.
8. Hvis dette problemet forblir uløst, trykk og hold inne av/på-knappen i ti sekunder under oppstart for å slå av datamaskinen fullstendig. Slå på datamaskinen igjen, og sjekk om problemet er løst.
9. Windows 1809 eller tidligere: Høyreklikk på høyttalerikonet nederst til høyre, og velg Lyd.

   Windows 1903 eller nyere: Høyreklikk på høyttalerikonet nederst til høyre, velg Åpne lydinnstillinger og klikk på Lydkontrollpanel.

   Under Avspilling-fanen høyreklikker du på Hodetelefoner, og velger Angi som standardenhet.

   

10. Hvis problemet vedvarer, start datamaskinen på nytt, og trykk og hold inne F10 for å gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.