Værinformasjon på HUAWEI-klokken/båndet er ikke oppdatert eller ikke tilgjengelig i det hele tatt
| Værinformasjon på HUAWEI-klokken/båndet er ikke oppdatert eller ikke tilgjengelig i det hele tatt |
Hvis du bruker en enhet fra HUAWEI WATCH 3-serien eller HUAWEI WATCH 4-serien, se dette for problemer relatert til værinformasjon.
Værinformasjon basert på wearable-enheter er ikke oppdatert i sanntid. På produkter som er lansert etter mars 2023, oppdateres værdataene hver tredje time, og oppdateringen stopper hvis enheten registrerer at du sover.
Hvis værdata ikke oppdateres på klokken/båndet etter en lengre periode eller ikke er tilgjengelig i det hele tatt, utfør følgende for å feilsøke.
Kontroller om klokken/båndet er tilknyttet Huawei Helse
- For å se status for enhetstilkobling åpner du Huawei Helse-appen og trykker på Enheter.
- Sørg for at Huawei Helse alltid kjører i bakgrunnen.
For å hindre appen fra å fjernes av systemet kan du angi den som en beskyttet bakgrunnsapp. Hvis du bruker en HUAWEI-telefon, sveip opp fra bunnen av skjermen og hold for å åpne Nylige oppgaver-skjermen, finn Huawei Helse, og sveip ned på den og hold for å låse den. De faktiske trinnene kan variere avhengig av telefonmerke og -modell. Kontakt telefonprodusenten for informasjon.
iOS har en minneadministrasjonsmekanisme, som sikrer jevn drift av systemet og optimaliserer strømeffektiviteten ved å fjerne apper som har kjørt i bakgrunnen i lengre perioder. Hvis dette skjer, åpne HUAWEI Helse-appen på nytt, og sjekk igjen.
Aktiver Værmeldinger-funksjonen og Posisjon-tillatelsen for Huawei Helse
- Aktiver Værmeldinger-funksjonen.
- Gå til Huawei Helse > Enheter, trykk på enhetskortet for å åpne skjermen med enhetsdetaljer, trykk på Værmeldinger, og slå på Værmeldinger.
- Gå til Huawei Helse > Enheter, trykk på enhetskortet for å åpne skjermen med enhetsdetaljer, trykk på Værmeldinger, og slå på Værmeldinger.
- Gi Huawei Helse Posisjon-tillatelsen.
- HUAWEI-telefoner: Gå til Innstillinger > Apper og tjenester > Apper, søk etter Huawei Helse, gå til Tillatelser > Posisjon, og velg Tillat hele tiden.
- iPhone-telefoner: Gå til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Posisjonstjenester > HUAWEI Helse, og velg Alltid under TILLAT POSISJONSTILGANG.
- De faktiske trinnene kan variere avhengig av telefonmerke og -modell. Kontakt telefonprodusenten for informasjon.
For HUAWEI- eller tredjeparts Android-telefoner anbefales det at du holder HMS Core (Huawei Mobile Services) oppdatert til nyeste versjon.
- HUAWEI-telefoner: Gå til Innstillinger > Apper og tjenester > Apper, søk etter Huawei Helse, gå til Tillatelser > Posisjon, og velg Tillat hele tiden.
Oppdater værinformasjonen manuelt
Påse at wearable-enheten holdes tilkoblet telefonen via Bluetooth og at telefonen har stabil Internett-tilgang. Åpne Vær-appen på wearable-enheten, og følg skjermmeldingene for å oppdatere dataene. Alternativt kan du sveipe ned på Huawei Helse-startskjermen for å få dataene oppdatert. Etter dette vil de nyeste værdataene automatisk synkroniseres til wearable-enheten.
Hvis problemet forblir uløst eller du opplever problemer, bes du kontakte Huawei-kundeservice for assistanse. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.