SpO2-målinger genererer ingen resultater eller gir unøyaktige avlesninger på HUAWEI-klokken/-båndet

Gjeldende produkter: HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH 2 Classic,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI Band 10,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Gjeldende produkter:
zoom in pic
SpO2-målinger genererer ingen resultater eller gir unøyaktige avlesninger på HUAWEI-klokken/-båndet

Sørg for at klokken/båndet og Huawei Helse-appen er oppdatert til siste versjon.

Feilsøk avhengig av ditt spesifikke scenario hvis problemet vedvarer.

Enheten bæres ikke riktig

  • For optimal målenøyaktighet er det viktig å bære klokken/båndet riktig med en tettsittende passform, og sørge for at enhetens bakdeksel er rent, tørt og uten fremmedlegemer. Etter å ha brukt den i en dusj eller under en svømmetur, må du sørge for å tørke av håndleddet og enheten før du setter den på igjen.
  • Fest stroppen godt minst én fingerbredde over håndleddsbenet for best mulig passform.

  • SpO2-datanøyaktigheten kan påvirkes av faktorer som armhår, tatoveringer og arr. Unngå å bruke klokken/båndet over en tatovering eller arr.
  • For å starte en SpO2-måling, legger du først armen flatt på et bord med enhetens skjerm vendt opp, og trykker deretter på startknappen. Hold armen i ro under målingen.
  • Hvis flere påfølgende målinger mislykkes med enheten på samme posisjon på håndleddet, flytter du den litt opp eller ned eller har den på det andre håndleddet for å prøve igjen.
  • For optimal målenøyaktighet anbefales det å vente 3–5 minutter etter at du har brukt enheten før du måler SpO2.

Omgivelsestemperaturen er for lav (< 15 °C)

  • Lave omgivelsestemperaturer kan hindre blodstrømmen i håndleddet, påvirke signalmottaket på sensoren som er plassert i enhetens bakdeksel og forårsake SpO2-målefeil.
  • Det anbefales å holde enheten tett på håndleddet i minst 10 minutter, og holde seg i en rolig, hvilende tilstand i et avslappet miljø ved romtemperatur (ca. 25 °C).
  • Hvis du trenger å måle SpO2 i kalde omgivelser som høye områder eller utendørs om vinteren, tar du først av klokken/båndet og varmer eller gnir armen i noen minutter for å forbedre blodsirkulasjonen før du starter en måling.

Bryteren for automatisk SpO2-måling er deaktivert

  • Gå til Huawei Helse > Enheter, berør den tilkoblede klokken/båndkortet for å få tilgang til enhetsadministrasjonsskjermen, velg Helseovervåking og slå på .

Fjellvandring eller Ski er aktivert

SpO2-målinger utføres automatisk hvert 10. minutt under en fjelltur eller på ski, hvor du må holde stille og holde enhetens skjerm vendt opp. Hver gang du tar en pause under treningen, kan du prøve å oppfylle de foregående betingelsene for at en automatisk SpO2-måling skal fungere.

SpO2 om natten er unormalt lavt

Unormalt lave SpO2-avlesninger om natten kan være knyttet til snorking, som kan hindre pusten. Langvarig apné forårsaket av snorking kan føre til lave SpO2-nivåer. Det anbefales at du måler på nytt mens du er våken.

Hvis du trykker Ned-knappen for hardt mens du bruker Helseblikk, buler enhetens bakdeksel

Et bakdeksel som buler påvirker sensorens evne til å motta det nødvendige signalet for SpO2-måling. Det anbefales at du forsiktig plasserer fingeren på elektroden (Ned-knappen) og holder den stille.

Klokken er koblet fra Huawei Helse-appen, noe som fører til unøyaktig tid på klokken og mislykkede SpO2-målinger

Når klokken ikke lades i tide etter avslåing på grunn av lavt batterinivå, forblir frakoblet fra telefonen i en lengre periode eller blir frakoblet etter en tvungen omstart, vil tidssynkronisering mislykkes på klokken. I slike tilfeller vil ikke SpO2-tjenesten fungere som den skal. For å få funksjonen til å fungere igjen, gjenopprett ganske enkelt Bluetooth-tilkoblingen ved å sammenkoble klokken igjen med telefonen eller Huawei Helse.

Hvis problemet vedvarer

Alle overvåkningsdata og resultater fra klokken/båndet er kun til referanse, og skal ikke brukes som grunnlag for medisinsk diagnose eller behandling.

Hvis ikke noe av det ovenfor løser problemet, kan du ringe Huawei-kundeservice for assistanse.

Nyttig eller ikke?
Takk for tilbakemeldingen din.