Ingen ringetone ved innkommende anrop på telefon/nettbrett

Ingen ringetone ved innkommende anrop når telefonen er ventemodus

1. Kontroller Ikke forstyrr-innstillingene

   Åpne Innstillinger, og søk etter og åpne Ikke forstyrr. Hvis denne funksjonen er aktivert, blir ringetonen dempet innenfor det angitte tidsrommet. Du kan deaktivere denne funksjonen.

2. Kontroller voluminnstillingene for ringetonen

   Gå til Innstillinger > Lyder og vibrasjon/Lyder, og skru opp Lyder-volumet til et passende nivå, og prøv igjen.

3. Kontroller Ringetone-innstillingene

   Gå til Innstillinger > Lyder og vibrasjon/Lyder, berør Ringetone, og kontroller om Ingen er valgt. Hvis Ingen er valgt, kan du velge en ringetone.

4. Kontroller om du har utilsiktet trykket på volum-knappen eller berørt Melding eller Påminnelse på anropsskjermen

   Når du utilsiktet trykker på volum-knappen eller berører Melding eller Påminnelse på anropsskjermen under et innkommende anrop, vil det ikke spilles av noen ringetone for dette anropet. Dette er slik telefonen er designet.

5. Kontroller om musikk eller tastaturlyder kan spilles av
   • Spill av musikk på telefonen din. Hvis musikk kan spilles av uten problemer, start telefonen på nytt og prøv igjen.
   • Slå på tastaturlyder på telefonen din. Hvis tastaturlyder spilles av uten problemer, start telefonen på nytt og prøv igjen.

   For å angi tastaturlyder, gå til Innstillinger > Lyder > Flere lydinnstillinger > Talltastaturlyder, og velg Standard eller Melodi.

6. Tilbakest. innstill.

   Hvis problemet vedvarer, tilbakestill alle innstillingene og prøv igjen. For å gjøre dette, åpne Innstillinger, søk etter og berør Tilbakest. innstill. og følg deretter skjermmeldingene.

   

   Tilbakestilling av alle innstillingene vil slette låseskjermpassordet, fingeravtrykks-ID og tilkoblingsdata for Bluetooth/Wi-Fi.

Ingen ringetone ved innkommende anrop fra en bestemt kontakt

Hvis det ikke spilles av noen ringetone for innkommende anrop fra en bestemt kontakt, kan det hende at ringetonen for denne kontakten er satt til Ingen. Du kan kontrollere ringetoneinnstillingene i kontaktdetaljene.

Ingen ringetone ved innkommende anrop under lyd- eller videoopptak eller videosamtaler

Dette er normalt og betyr ikke at det er et problem med enheten din.

Ingen ringetone ved innkommende anrop i spill

Hvis du har slått på Uforstyrret spilling-funksjonen i AppAssistant (Game Suite) for å forbedre spillopplevelsen, vil ikke enheten spille av ringetoner eller vibrere ved innkommende anrop når du er i et spill. For å deaktivere funksjonen, åpne Innstillinger, søk etter og åpne AppAssistant (Game Suite), berør Game Space, berør ikonet øverst i venstre hjørne av skjermen, og slå av Uforstyrret spilling i menyen.

Enkelte telefonmodeller støtter ikke Uforstyrret spilling.

Hvis problemet vedvarer

Mer kunnskap:

Videoringetonen for innkommende anrop fungerer ikke