[HUAWEI] Min wearable-enhet er tilkoblet min iPhone via systemets Bluetooth, men klarer ikke koble til HUAWEI Helse-appen

Etter at du trykker på Legg til eller Skann i HUAWEI Helse-appen, vises en melding som indikerer at du må aktivere Bluetooth og gi de korresponderende tillatelsene for tilgang til appens treningsdata. På telefonen, gå til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Bluetooth og slå på bryteren for HUAWEI Helse.

Problem

HUAWEI Helse-appen påminner fortsatt brukeren om å pare wearable-enheten (som støtter anrop) med deres iPhone via Bluetooth selv om en Bluetooth-tilkobling allerede er etablert.

Årsak

Grunnet måten Bluetooth fungerer på iPhone-telefoner, vil meldingen dukke opp etter at du går til Innstillinger > Bluetooth, trykk på ved siden av wearable-enheten, trykk på Navn og endre Bluetooth-navnet, og åpne HUAWEI Helse-appen for å initialisere en tilkobling.

Løsning

Finn din parede wearable-enhet i Bluetooth-listen på telefonen, trykk på ved siden av wearable-enheten, og deretter på navn, trykk på sletteikonet X ved siden av tekstboksen for å se det opprinnelige navnet, og lagre navnet. Par deretter enhetene dine igjen i HUAWEI Helse-appen.

Hvis problemet vedvarer, eller du møter på utfordringer bes du ringe Huaweis kundeservice for assistanse.