Jeg har glemt PIN-koden til HUAWEI-klokken/-båndet
Gjeldende produkter：
HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI Band 10，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
Gjeldende produkter：
| Jeg har glemt PIN-koden til HUAWEI-klokken/-båndet |
Kontroller om du kan tilbakekalle passordet ditt. Klokken/båndet låses i 10 minutter hvis du angir feil PIN-kode fem påfølgende ganger, eller i én time etter åtte mislykkede påfølgende forsøk. Etter 14 forsøk låses enheten din i 24 timer ved hver feil PIN-kode.
Hvis finner det er umulig å huske PIN-koden, anbefales det at du gjenoppretter klokken/båndet til fabrikkinnstillingene og angir en ny PIN-kode for å hensynta til personvernet og sikkerheten.
- Når wearable-enheten din er gjenopprettet til fabrikkinnstillingene, slettes alle dine personlige data, transportkortmigrering utløses (hvis transportkortene støtter migrering) og tilgangskort og bankkort fjernes. Vær oppmerksom på dette når du utfører denne handlingen.
- HUAWEI WATCH 3-/WATCH 4-serien: Du kan velge å beholde eSIM-informasjonen før du gjenoppretter klokken til fabrikkinnstillingene, og fortsette å bruke slik informasjon etter at du har fullført sammenkoblingen. Hvis eSIM-informasjonen ikke lagres, må du kontakte operatøren for å reaktivere eSIM-tjenesten.
Slik gjenoppretter du klokken/båndet til fabrikkinnstillingene når du har glemt PIN-koden din:
- Åpn Huawei Helse, berør Enheter og kontroller om klokken/båndet er koblet til appen. Hvis ja trykker du på enhetskortet for å få tilgang til skjermen for enhetsdetaljer, og velger .
- Hvis klokken/båndet ikke er knyttet til Huawei Helse:
- HUAWEI WATCH 3-/WATCH 4-serien: Dersom du angir feil PIN-kode fem påfølgende ganger, vises en melding som indikerer at du må vente minst 10 minutter før du prøver igjen. Hvis du taster inn feil PIN-kode tre påfølgende ganger, vises meldingen 10 minutter senere. Berør , trykk på Ned-knappen mer enn tre påfølgende ganger og berør for å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene.
- Andre enheter: Dersom du angir feil PIN-kode fem påfølgende ganger, vises -alternativet på enhetens skjerm. Berør for å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene.
Hvis problemet forblir uløst eller du opplever problemer, bes du kontakte Huawei-kundeservice for assistanse. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Takk for tilbakemeldingen din.