Kan ikke ta et Rullebilde på Huawei-telefonen/-nettbrettet

Hvis Rullebilde stopper automatisk

• Når rullebildet overstiger den maksimale grensen, stoppes rullebildet automatisk.
• Når du har rullet ned til bunnen av skjermen og ikke kan rulle videre ned, stopper rullebildet automatisk.
• Hvis under et rullebilde et svevende vindu, dynamisk oppdatert innehold eller masse lignende innhold vises på skjermen, stoppes det rullende skjermbildet automatisk og lagres.

Rullebilde støttes ikke

• Rullebilde støttes ikke når skjermen er av, under innkommende anrop eller når liggende modus er i bruk.

• Av sikkerhetsmessige årsaker er det enkelte bank-, økonomi- og betalingsapper som ikke støtter skjermbilder.

Dette kan istedet skje som et resultat av en annet problem

Utfør følgende trinn for å feilsøke:

• Gå til Innstillinger > Skjerm og lysstyrke > Tekststørrelse og -tykkelse, angi Tekststørrelse til Normal, og prøv igjen.
• Åpne Innstillinger, søk etter og åpne Skjermoppløsning, sørg for at Smart-oppløsning er deaktivert, og prøv igjen. (Smart oppløsning er ikke tilgjengelig på enkelte modeller. Hvis du ikke finner Smart oppløsning, hopp over dette trinnet.)
• Åpne Innstillinger, søk etter og åpne Apper, og berør eller oppe i høyre hjørne. Søk deretter etter og åpne Vis systemprosesser, berør Rullebilde, sørg for at Vis over andre apper er aktivert og gå til Lagring > Fjern data.