Kan ikke motta meldinger på HUAWEI-klokken/båndet etter tilkobling til en iPhone

Prinsippet bak push-varslinger: Når klokken/båndet er tilkoblet din iPhone, vil iOS lese nye meldinger fra telefonens varslingssenter, og sender dem til klokken/båndet.

Gjør følgende hvis problemet vedvarer:

1. Aktiver appvarslinger i HUAWEI Helse.

   Åpne HUAWEI Helse-appen, og velg Enheter, og deretter den tilkoblede enheten. Trykk på Varsler, slå på Varsler, og slå på bryteren til apper som du vil motta varsler fra.

2. Aktiver appvarslinger på telefonen.

   Gå til Innstillinger > Varsler på telefonen, velg en målapp, slå på Tillat varsler, velg Varslingssenter, og velg Alltid for Vis forhåndsvisninger.

   

   Hvis du har aktivert Krev Ansikt-ID for en app, blir Vis forhåndsvisninger endre til Aldri for denne appen. I dette tilfellet, må du angi Vis forhåndsvisninger til Alltid for klokken for å motta varslinger fra denne appen.

   

3. Aktiver deling av systemvarslinger.

   Gå til Innstillinger > Bluetooth, trykk på tilkoblet enhet, og slå på Del systemvarslinger.

   

4. Sørg for at klokken/båndet er ordentlig tilknyttet med HUAWEI Helse.

   For å sjekke status for enhetstilkobling, åpne HUAWEI Helse, trykk på Enheter, og se enhetskortet ditt.

5. Start klokken/båndet og telefonen på nytt, og prøv igjen.
6. Hvis problemet vedvarer, oppdater klokken/båndet og HUAWEI Helse til siste versjon, og par dem igjen.
   • For å oppdatere HUAWEI Helse-appen, søk etter «HUAWEI Helse» i App Store, og last ned og oppdater appen som anvist.
   • For å oppdatere klokken/båndet åpner du HUAWEI Helse, velger Enheter og deretter den tilkoblede enheten, og trykk på Fastvareoppdatering.
   • Se denne håndboken for instruksjoner om hvordan du parer klokken/båndet med iPhonen igjen. Når telefonen viser meldingen «Tillate at *** viser iPhone-varslinger?» under paringen, trykk på Tillat.

Hvis problemet forblir uløst eller du opplever problemer, bes du kontakte Huawei-kundeservice for assistanse. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.