Hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke kan betale for en app i AppGallery, eller om betalingen mislyktes?

Logg inn på din HUAWEI-ID og sjekk om din gjenværende saldo er tilstrekkelig. Hvis saldoen ikke er tilstrekkelig, men betalingen fortsatt mislykkes, kontakt kundeservice i din tjenesteregion, eller gå til Meg > Problemer og forslag og oppgi informasjonen nedenfor til kundeservice for assistanse.

• HUAWEI-ID
• Navn på app
• Tidspunkt for problem
• Skjermbilde av mislykket betaling
• Telefonmodell
• Serienummer/SN (ring *#06# for å sjekke)
• Problembeskrivelse
• Kontaktmetode