Unøyaktig løpeformdata/Løpeformdata utilgjengelig på HUAWEI-klokken min

Løpeformdataene på klokken er ulikt dem på HUAWEI S-TAG eller andre konkurrerende produkter

• På grunn av forskjellene i enhetens maskinvarespesifikasjoner og hvordan enhetene bæres, er det normalt at dataene som samles inn av ulike enhetssensorer kan variere. Vær trygg på at dette ikke indikerer noe problem med enheten din.
• Algoritmer på elektroniske produkter optimaliseres kontinuerlig. Overvåking av løpeformdata på HUAWEI-klokker kjører den nyeste versjonen og er bevist svært pålitelig sammenlignet med konkurrerende produkter og bransjestandarder.

Hvis brukeren fortsatt ikke godtar løsningen, veiled dem til feilsøking som følger:

Unøyaktig løpeskjemadata/Løpeformdata utilgjengelig

Hvis du bruker en klokke som støtter håndleddsbasert løpeformfunksjon, kan du starte en treningsøkt i Huawei Helse-appen og synkronisere den med klokken din for å registrere løpeformdataene dine.

Merknad: Løpedata støttes ikke når du hopper, løper på stedet eller bytter klokken mellom venstre og høyre håndledd.

1. Sjekk at den personlige profilen din stemmer.

   Løpeformalgoritme bruker din personlige informasjon, som høyde, vekt og kjønn som viktige inndataparametere. Det er derfor viktig at profilinformasjonen din stemmer. Kontroller og oppdater den fra Huawei Helse > Meg > Profil.

2. Sørg for at du bruker klokken på rett vis.

   For å sikre optimal datanøyaktighet må du feste stroppen godt minst én fingerbredde over håndleddsbenet for best mulig passform. Sørg for at klokken forblir sittende godt på håndleddet under trening.

   

3. Løpeformdata er bare tilgjengelig når tempoet ditt er raskere enn 10 min/km.

   Løpeformdata er utilgjengelig eller unøyaktige under spaserturer, raske spaserturer og trege løpeturer. For at løpeformdataene skal kunne oppdages og analyseres må du løpe i et tempo som er raskere enn 10 min/km. Du kan sjekke om tempoet ditt møter kravene i treningsdatadetaljer ved å gå til to Huawei Helse > Trening > Treningslogger. Hvis tempoet ditt ikke møter kravene, start en ny treningsøkt og løp raskere for å prøve igjen.

Hvis problemet vedvarer eller du opplever vanskeligheter, ring Huaweis kundeservice for bistand. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.