Informações pré-contratuais ao abrigo do Regulamento de Dados da UE
Última atualização: 27.05.2026

Em conformidade com o Regulamento de Dados da UE (Regulamento [UE] 2023/2854), a HUAWEI, enquanto fabricante, fornece informações transparentes, incluindo detalhes sobre os tipos de dados gerados pelos seus produtos ligados, os formatos em que os dados são armazenados e os métodos disponíveis para os utilizadores acederem ou eliminarem estes dados.

1. Geração de dados pelos produtos

Os produtos ligados da HUAWEI geram dados através da utilização diária para suportar as funções dos produtos e otimizar as interações do utilizador. O tipo e formato, o volume estimado, a frequência de recolha, a localização e a duração prevista dos dados variam consoante o tipo de dispositivo, as funcionalidades do dispositivo e as configurações do utilizador.

Os utilizadores podem solicitar dados brutos e pré-tratados que a HUAWEI tenha imediatamente disponíveis. No entanto, os dados altamente enriquecidos e dados de conteúdo estão excluídos do âmbito deste pedido.

Categorizámos os conjuntos de dados disponíveis por produtos ligados da HUAWEI e fornecemos estimativas aproximadas da geração diária de dados para cada categoria.

  • Smartphone e tablet

  • Dispositivos acessórios

  • Banda Larga Móvel

  • Router

Campo de dados Formato dos dados Estimador de dados Frequência de recolha localização duração prevista da retenção (se aplicável)
1. Dados do dispositivo e do sistema:
➢ Informações do estado do sistema
➢ Registos de operação
➢ Informações do hardware do dispositivo
➢ Informações da bateria
➢ Relatórios de erros
2. Dados de interação com a aplicação:
➢ Informações da rede e da operadora
➢ Informações de estado da rede
➢ Informações básicas da aplicação
zip Depende do utilizador
utilização,
por utilizador/dia aprox. 300 kb
Ativação por falha 1. dispositivo
2. guardado de forma anónima no servidor
Os dados são conservados no servidor durante 2 anos.
Campo de dados Formato dos dados Estimador de dados Frequência de recolha localização duração prevista da retenção (se aplicável)
1. Informações do dispositivo:
➢ nome do dispositivo
➢ número de série do dispositivo
2. Informações da aplicação:
➢ Lista de aplicações transferidas
3. Dados de exercício e de saúde:
➢ Monitorização de exercício físico
➢ Tipo de exercício
➢ Frequência cardíaca
1. XLS
2. JSON
Depende do utilizador
utilização,
por utilizador/dia, aprox. 900 kb
Depois de ativar o botão, o sistema em segundo plano efetua medições periódicas, com um intervalo de 1 a 30 minutos. servidor 1. Informações da aplicação e do dispositivo: 6 meses a contar da data de criação.
2. Os dados de exercício e de saúde são conservados até serem eliminados pelo utilizador.
Campo de dados Formato dos dados Estimador de dados Frequência de recolha localização duração prevista da retenção (se aplicável)
Registos do sistema .log 9 kb consoante a utilização do utilizador dispositivo Cobertura cíclica, máximo de 100 linhas por dados.
Campo de dados Formato dos dados Estimador de dados Frequência de recolha localização duração prevista da retenção (se aplicável)
Registos do sistema zip 20 kb consoante a utilização do utilizador dispositivo Cobertura cíclica, máximo de 3600 linhas por dados.
Campo de dados 1. Dados do dispositivo e do sistema:
➢ Informações do estado do sistema
➢ Registos de operação
➢ Informações do hardware do dispositivo
➢ Informações da bateria
➢ Relatórios de erros
2. Dados de interação com a aplicação:
➢ Informações da rede e da operadora
➢ Informações de estado da rede
➢ Informações básicas da aplicação
Formato dos dados zip
Estimador de dados Depende do utilizador
utilização,
por utilizador/dia aprox. 300 kb
Frequência de recolha Ativação por falha
localização 1. dispositivo
2. guardado de forma anónima no servidor
duração prevista da retenção (se aplicável) Os dados são conservados no servidor durante 2 anos.
Campo de dados 1. Informações do dispositivo:
➢ nome do dispositivo
➢ número de série do dispositivo
2. Informações da aplicação:
➢ Lista de aplicações transferidas
3. Dados de exercício e de saúde:
➢ Monitorização de exercício físico
➢ Tipo de exercício
➢ Frequência cardíaca
Formato dos dados 1. XLS
2. JSON
Estimador de dados Depende do utilizador
utilização,
por utilizador/dia, aprox. 900 kb
Frequência de recolha Depois de ativar o botão, o sistema em segundo plano efetua medições periódicas, com um intervalo de 1 a 30 minutos.
localização servidor
duração prevista da retenção (se aplicável) 1. Informações da aplicação e do dispositivo: 6 meses a contar da data de criação.
2. Os dados de exercício e de saúde são conservados até serem eliminados pelo utilizador.
Campo de dados Registos do sistema
Formato dos dados .log
Estimador de dados 9 kb
Frequência de recolha consoante a utilização do utilizador
localização dispositivo
duração prevista da retenção (se aplicável) Cobertura cíclica, máximo de 100 linhas por dados.
Campo de dados Registos do sistema
Formato dos dados zip
Estimador de dados 20 kb
Frequência de recolha consoante a utilização do utilizador
localização dispositivo
duração prevista da retenção (se aplicável) Cobertura cíclica, máximo de 3600 linhas por dados.

2. Gestão de dados

Em determinados países e regiões onde fornecemos produtos, a legislação estabelece que os utilizadores têm direitos de acesso, retificação, recuperação e eliminação de dados.

(1) Relativamente a dados no dispositivo, o utilizador pode aceder a alguns dados diretamente. Categorizámos a forma como os utilizadores podem gerir os dados.

a. Smartphones e tablets
Para ver os dados armazenados no dispositivo, navegue até Definições > Sistema e atualizações > Melhoria da experiência do utilizador > Histórico de dados carregados.

b. Banda Larga Móvel
O utilizador pode iniciar sessão na WEBUI e aceder ao conteúdo através de Avançado > Sistema > Definições do sistema > Registos do sistema. Os dados podem ser exportados selecionando a opção “Exportar”.

c. Router
O utilizador pode iniciar sessão na WEBUI e aceder ao conteúdo através de Definições do sistema > Opções do programador. Os utilizadores podem exportar os respetivos dados através de um simples clique no botão "Guardar localmente".

(2) Relativamente aos dados armazenados no servidor, os utilizadores podem aceder aos mesmos visitando o Centro de Privacidade. Para ajudar a proteger a segurança dos seus dados, é necessário que inicie sessão e a sua identidade será verificada. Ao iniciar sessão, ser-lhe-á apresentada uma lista das suas categorias de dados. Pode selecionar os dados a que pretende aceder e deseja transferir, e ser-lhe-á fornecida uma cópia dos mesmos.

Faremos todos os esforços para responder num prazo razoável após a receção de um pedido. Este prazo será de, um máximo de 30 dias, podendo ser prorrogado, se necessário, dependendo do número de pedidos e da complexidade dos mesmos. Em caso de qualquer conflito de tempo entre a presente secção e as legislações/regulamentações locais prevalecerão as últimas.

3. Utilização de dados pela HUAWEI

A HUAWEI e as suas empresas afiliadas podem utilizar produtos e dados do serviço conexos para fins de análise, com base no consentimento do utilizador. Caso existam dados pessoais envolvidos, os dados serão tratados em conformidade com as regras do RGPD aplicáveis. Para obter mais detalhes sobre o tratamento, consulte a respetiva Declaração de Privacidade.

4. Direitos dos utilizadores
Se tiver quaisquer questões, pode contactar a equipa de assistência da HUAWEI através do Suporte | Contacte-nos.
Além disso, os utilizadores têm o direito de apresentar reclamações junto da autoridade competente designada na respetiva jurisdição para a resolução de potenciais violações dos seus direitos ao abrigo do Regulamento de Dados da UE.

5. Atualizações às presentes Informações
A HUAWEI reserva-se o direito de atualizar periodicamente as presentes Informações de forma a refletir as atualizações de novos produtos e funcionalidades mediante a publicação de informações atualizadas no nosso website. A versão mais atual das presentes Informações estará sempre disponível aqui. Os utilizadores podem adicionar esta página aos favoritos para consulta futura.