Huawei Consumer Business
Huawei Device Co., Ltd. și companiile sale afiliate la nivel mondial (colectiv, „Huawei”, „noi”, „nouă” și „a noastră/al nostru/ale noastre/ai noștri”) vă respectă confidențialitatea. Prin prezenta, elaborăm prezenta Declarație de confidențialitate (denumită „prezenta Declarație”) pentru a vă ajuta să înțelegeți modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim, protejăm, stocăm și transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal. Citiți prezenta Declarație cu atenție și să ne contactați în cazul în care aveți întrebări.
Prezenta Declarație se aplică produselor și serviciilor Huawei care afișează sau menționează prezenta Declarație, inclusiv telefoanele de tip feature phone, laptopuri/tablete, Huawei Vision, dispozitive wearable, dispozitive broadband mobile, routere pentru casă, aparate electrocasnice inteligente, accesorii, aplicații pentru PC, aplicații pentru internet mobil (denumite „aplicații”), software, seturi de instrumente, site-uri web și servicii.
Pe lângă prezenta Declarație, vă recomandăm să citiți cu atenție declarația de confidențialitate sau notificarea suplimentară a Huawei (denumită „Notificarea de confidențialitate a produsului”) specifică produsului sau serviciului care urmează să fie utilizat. Notificarea de confidențialitate este o parte importantă a prezentei Declarații. Furnizează informații de bază, cum ar fi modul în care fiecare produs sau serviciu prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, cum să vă exercitați drepturile persoanei vizate, cine sunt operatorii de date și modul în care puteți contacta operatorii. Notificarea de confidențialitate a produsului va prevala în caz de conflict cu prezenta Declarație. Pentru alte părți, prezenta Declarație va prevala.
1. Modul în care Huawei colectează datele dumneavoastră cu caracter personal
Datele cu caracter personal se referă la orice fel de informații înregistrate electronic sau în alt mod referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, cu excepția informațiilor care au fost anonimizate. Putem colecta datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când folosiți produsele sau serviciile noastre sau atunci când interacționați cu noi. Vor fi colectate diferite tipuri de date, în funcție de serviciile pe care le folosiți și în funcție de interacțiunile dumneavoastră cu noi. În anumite cazuri, puteți alege să nu furnizați astfel de date, dar acest lucru ne poate împiedica să vă furnizăm produsele sau serviciile corespunzătoare sau poate însemna că nu putem răspunde la sau rezolva problemele pe care le-ați pus în discuție.
Atunci când vă furnizăm produsele sau serviciile aferente, putem, de asemenea, să colectăm și să rezumăm statistici, cum ar fi vizitele pe site-ul web, descărcările aplicației și volumul vânzărilor de produse, pentru a înțelege modul în care sunt folosite produsele și serviciile. În sensul prezentei Declarații, statisticile precedente sunt considerate ca fiind date fără caracter personal. Vom face tot ceea ce ne stă în putință pentru a izola datele cu caracter personal de datele fără caracter personal și pentru a le utiliza separat. Datele cu caracter personal amestecate cu datele care fără caracter personal vor fi considerate în continuare date cu caracter personal.
Vom colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal doar în scopurile descrise în prezenta Declarație și în Notificarea de confidențialitate a produsului. Iată câteva exemple de date cu caracter personal pe care le putem colecta:
(1) Datele cu caracter personal pe care le oferiți companiei Huawei
Trebuie să înregistrați un HUAWEI ID pentru a vă bucura de anumite funcții sau servicii. Când înregistrați un HUAWEI ID sau când vă conectați cu un HUAWEI ID pentru a face cumpărături online, descărca un software sau achiziționa servicii, vă putem solicita să ne furnizați datele cu caracter personal relevante, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil, informații despre comandă, adresa de expediere și metoda de plată.
Unele produse Huawei vă permit să comunicați și să partajați informații cu alte persoane. Când utilizați un produs Huawei pentru a partaja conținut cu familia și prietenii, poate fi necesară crearea unui profil HUAWEI ID public, care include pseudonimul și avatarul dumneavoastră De asemenea, putem colecta informații despre familia și prietenii dumneavoastră, precum numele, adresele de e-mail și numerele de telefon ale acestora. Vom lua măsuri adecvate și necesare pentru a asigura securitatea comunicațiilor acestora.
Pentru a îndeplini cerințele anumitor jurisdicții privind înregistrarea conturilor cu numele real, sistemele de prevenire a dependenței de jocuri sau plățile prin internet, precum și alte cerințe, vă putem solicita să oferiți documente de identitate emise de guvernele locale sau informațiile relevante ale cărții de identitate, care vă pot autentifica identitatea.
(2) Informații pe care Huawei le colectează atunci când folosiți serviciile
Atunci când folosiți produsele și serviciile noastre, vom colecta informațiile despre dispozitivul dumneavoastră și modul în care dumneavoastră și dispozitivul dumneavoastră interacționați cu produsele și serviciile noastre. Aceste informații includ:
a. informații despre dispozitiv și aplicație, cum ar fi numele dispozitivului, identificatorul dispozitivului, ora de activare a dispozitivului, modelul hardware, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației, identificatorul de software, precum și setările dispozitivului și ale aplicației (cum ar fi regiunea, limba, fusul orar și dimensiunea fontului).
b. Informații despre rețeaua mobilă, cum ar fi ID-ul furnizorului rețelei mobile publice terestre (PLMN), locația geografică (ID celulă al zonei în care se află dispozitivul) și adresa Protocol internet (IP).
c. Informații despre jurnal. Când utilizați serviciile Huawei sau când vizualizați conținut furnizat de Huawei, vom colecta și vom înregistra în jurnal în mod automat anumite informații, precum ora accesării, numărul de accesări, adresa IP și informații despre evenimente (de exemplu, erori, blocări, reporniri și actualizări).
d. Informații despre locație. Când accesați anumite servicii bazate pe locație (cum ar fi efectuarea de căutări, utilizarea de software de navigație sau vizualizarea datelor meteo pentru o anumită locație), vom colecta, utiliza și prelucra locația aproximativă sau precisă a dispozitivului dumneavoastră Astfel pot fi obținute prin intermediul GPS, WLAN și ID-ul de rețea al furnizorului de servicii. Vă vom solicita să selectați aplicațiile pentru care doriți să activați serviciile de localizare. Puteți refuza să permiteți accesul la locația dumneavoastră dezactivând permisiunea corespunzătoare din setările dispozitivului dumneavoastră
e. Informații stocate în cloud. De exemplu, informațiile pe care le încărcați în cloud vor fi stocate pe serverele noastre pentru acces rapid și partajare între dispozitive. Nicio persoană nu are acces la astfel de informații fără permisiunea dumneavoastră
(3) Informații de la surse terțe
Atunci când legile locale permit acest lucru, este posibil să obținem și alte informații despre dumneavoastră, dispozitivul dumneavoastră sau despre utilizarea serviciului din surse publice sau comerciale legitime. De exemplu, obținem informațiile dumneavoastră de la terț atunci când vă conectați la site-ul nostru prin intermediul unui cont de social media terț sau atunci când informațiile dumneavoastră de contact sunt încărcate de alte persoane care utilizează serviciile noastre de comunicare.
2. Modul în care Huawei utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal
Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai pe baza unui temei legal. În conformitate cu legile locale aplicabile, putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri, în temeiul uneia dintre bazele legale: consimțământul dumneavoastră; necesar pentru a executa/încheia un contract între dumneavoastră și Huawei; necesar pentru a proteja interesele legitime ale dumneavoastră sau ale altor persoane; necesar pentru a îndeplini obligații legale; și necesar pentru a proteja interesele legitime ale întreprinderilor:
(1) pentru a înregistra și activa produsele sau serviciile noastre pe care le-ați achiziționat;
(2) pentru a înregistra HUAWEI ID-ul dumneavoastră, astfel încât să vă puteți bucura de o gamă mai largă de funcții;
(3) pentru a livra, activa sau verifica produsele și serviciile pe care le-ați solicitat sau pentru a efectua modificări și pentru a furniza suport tehnic și servicii post-vânzare pentru astfel de oferte, la cererea dumneavoastră;
(4) pentru a vă trimite notificări cu privire la actualizările și instalările sistemului de operare sau ale aplicației;
(5) pentru a vă oferi experiență de utilizare și conținut individualizat;
(6) după obținerea consimțământului dumneavoastră sau primirea solicitării dumneavoastră, pentru a vă trimite informații despre produsele și serviciile care v-ar putea interesa, pentru a vă invita la activitățile noastre promoționale și la sondajele de piață sau pentru a vă trimite informații de marketing;
(7) pentru a desfășura audit intern, analiza datelor și cercetare; pentru a analiza eficiența operațiunilor de afaceri și pentru a măsura cota de piață; dar și pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre;
(8) pentru a remedia problemele după ce ne trimiteți detaliile erorii;
(9) pentru a sincroniza și stoca datele pe care le-ați încărcat sau descărcat, precum și datele necesare pentru operațiunile de încărcare și descărcare;
(10) pentru a îmbunătăți prevenirea pierderii de date și programele antifraudă;
(11) pentru a respecta legile/reglementările locale aplicabile, de exemplu, pentru a îndeplini obligațiile de gestionare a platformei de comerț electronic sau pentru a respecta cerințele guvernamentale legale;
(12) alte scopuri descrise în Notificarea de confidențialitate a produsului.
Huawei poate utiliza cookie-uri, etichete pixel, semnalizatoare web și alte tehnologii de stocare locală pe site-urile noastre web, aplicațiile mobile, serviciile online, e-mailurile și reclamele noastre. Informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare sunt considerate date fără caracter personal. Cu toate acestea, dacă legile locale tratează adresele IP și identificatorii similari ca date cu caracter personal, și noi le vom trata ca date cu caracter personal. În anumite cazuri, amestecăm datele fără caracter personal colectate prin utilizarea acestor tehnologii cu datele cu caracter personal pe care le deținem. În sensul prezentei Declarații, vom trata datele amestecate ca date cu caracter personal.
1. Cookie-uri
Un cookie este un fișier text creat de un server web și stocat pe un computer sau dispozitiv mobil. Conținutul unui cookie poate fi recuperat sau citit doar de către serverul care a creat cookie-ul. Cookie-urile sunt unice pentru browserul sau aplicația mobilă pe care o utilizați. De obicei, acestea conțin identificatori, nume de site-uri, numere și caractere.
Uneori, cookie-urile sunt stocate pe computere sau dispozitive mobile pentru a îmbunătăți experiența de utilizare, inclusiv:
(1) cookie-uri necesare:
− Conectare și verificare. Atunci când folosiți HUAWEI ID-ul dumneavoastră pentru a vă conecta la un site web, cookie-urile vă pot ajuta să navigați de pe o pagină pe alta, fără a fi nevoie să vă reconectați pe fiecare pagină.
− Stocarea preferințelor și setărilor dumneavoastră Site-urile web pot utiliza cookie-uri pentru a salva setările personale, cum ar fi limba, dimensiunea fontului, coșul de cumpărături și alte preferințe de navigare, pe computerele sau dispozitivele dumneavoastră mobile.
(2) Cookie-uri de analiză: analiza statistică. Cu ajutorul cookie-urilor, putem colecta informații despre modul în care dumneavoastră utilizați site-urile web și alte aplicații, inclusiv înregistrarea unei singure vizite (utilizând un cookie de sesiune), fie pentru vizite repetate (utilizând un cookie persistent).
(3) Cookie-uri publicitare: publicitate pe baza intereselor. Cu ajutorul cookie-urilor, putem colecta informații despre activitățile dumneavoastră online, putem descoperi interesele dumneavoastră și vă putem oferi anunțuri foarte relevante pentru dumneavoastră
Puteți gestiona sau șterge cookie-urile în baza preferințelor dumneavoastră Pentru detalii, consultațiAboutCookies.org. Puteți șterge toate cookie-urile stocate pe computerul dumneavoastră, iar cele mai multe browsere web oferă opțiunea de a bloca cookie-urile. Pentru detalii privind modul în care puteți schimba setările browserului, contactați furnizorul browserului.
Dacă ștergeți cookie-urile, va trebui să vă modificați setările de fiecare dată când vizitați site-urile noastre web. Rețineți că unele dintre serviciile noastre pot necesita utilizarea cookie-urilor. În acest caz, dezactivarea cookie-urilor poate afecta total sau parțial serviciile furnizate.
2. Semnalizatoarele site-urilor web și etichetele pixel
În plus față de cookie-uri, putem folosi, de asemenea, tehnologii similare pe site-urile noastre web, cum ar fi semnalizatoare web și etichete pixel. Un semnalizator web este, de obicei, o imagine electronică integrată într-un site web sau e-mail pentru a identifica cookie-urile de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați site-ul sau e-mailul. Etichetele pixel ne permit să trimitem e-mailuri într-un format care vă permite citirea și să aflăm dacă un e-mail a fost deschis.
Noi și partenerii noștri terți utilizăm aceste tehnologii în scopuri diferite, inclusiv pentru analizarea utilizării serviciilor (împreună cu cookie-urile) și furnizarea unui conținut și unor reclame mai satisfăcătoare pentru dumneavoastră De exemplu, un e-mail trimis de noi poate conține o adresă URL pe care să faceți clic pentru a ajunge pe site-ul nostru web. Dacă faceți clic pe URL, vom urmări vizita dumneavoastră pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele dumneavoastră cu privire la produse și servicii și pentru a îmbunătăți serviciile noastre pentru clienți.
3. Alte stocări locale
Noi și partenerii noștri terți putem utiliza alte tehnologii de stocare locală, de exemplu, obiecte partajate local (denumite și „cookie-uri flash”) și stocare locală HTML5, pentru anumite produse și servicii. Similar cookie-urilor, aceste tehnologii stochează informații pe dispozitivul dumneavoastră și pot înregistra unele informații despre activitățile și preferințele dumneavoastră Cu toate acestea, aceste tehnologii pot utiliza suporturi diferite față de cookie-uri. În consecință, se poate să nu le puteți controla utilizând setările și instrumentele standard ale browserelor. Pentru instrucțiuni privind dezactivarea sau ștergerea informațiilor conținute în cookie-urile flash, faceți clic aici.
4. Fără monitorizare
Multe browsere web oferă funcția Fără monitorizare, care poate transmite cereri Fără monitorizare către site-urile web. Principalele organizații de standardizare pe internet nu au stabilit politici pentru a specifica modul în care site-urile web ar trebui să gestioneze aceste cereri.
În prezent, nu vă permitem să modificați modurile de prelucrare a cookie-urilor pe baza setărilor Fără monitorizare sau a altor funcții similare pe care le-ați selectat.
1. Încredințare
În unele cazuri, putem încredința altor companii să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru. De exemplu, putem încredința o altă companie pentru linia de asistență telefonică, trimiterea de e-mailuri și furnizarea de asistență tehnică. Astfel de companii pot utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru furniza servicii în numele nostru.
Vom încheia un acord de încredințare strict sau termeni de prelucrare a datelor cu caracter personal cu partea mandatată. Partea mandatată este obligată să prelucreze datele cu caracter personal aferente în conformitate cu prezenta Declarație și cu instrucțiunile noastre, precum și să adopte măsuri relevante de confidențialitate și securitate pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal.
2. Partajare
Partajarea se referă la procesul în care furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal altor persoane împuternicite de operatorul de date cu caracter personal și ambele părți pot stabili independent scopurile și metodele prelucrării datelor. Nu vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu părți externe, cu excepția următoarelor situații:
(1) Partajarea cu consimțământul dumneavoastră: după obținerea consimțământului dumneavoastră, vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal autorizate cu terți desemnați de dumneavoastră
(2) Partajarea în circumstanțe legale: putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legile/reglementările, cerințele de soluționare a litigiilor sau în conformitate cu cerințele legale ale autorităților administrative și judiciare.
(3) Partajarea cu afiliații noștri: datele dumneavoastră pot fi partajate cu afiliații noștri. Vom partaja datele dumneavoastră cu afiliații noștri numai în scopuri specifice, definite și legitime. Vom partaja doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor. De exemplu, pentru a evita înregistrarea repetată a HUAWEI ID-urilor, va trebui să verificăm unicitatea globală a contului care urmează a fi înregistrat.
(4) Partajarea cu partenerii de afaceri: pentru a asigura calitatea serviciilor furnizate, este posibil să partajăm informațiile despre comandă, cont, dispozitiv și locație cu partenerii noștri terți. Cu toate acestea, vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopuri legitime, adecvate, necesare, specifice și definite. Partenerii noștri includ:
a. vânzătorii și dezvoltatorii terți: unele dintre produsele sau serviciile noastre vă sunt direct furnizate de către terți. În acest caz, vom partaja informații legate de tranzacții cu terți pentru a îndeplini cerințele pentru produsele sau serviciile pe care le-ați achiziționat. De exemplu, atunci când achiziționați produse de la un dezvoltatori terți din HUAWEI AppGallery, vom partaja informațiile necesare cu aceștia pentru finaliza tranzacția.
b. Furnizori de bunuri sau servicii tehnice: este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu terții care susțin funcțiile și funcționalitățile noastre, inclusiv terți care furnizează servicii tehnologice de infrastructură, servicii de logistică și distribuție, servicii de plată și servicii de prelucrare a datelor. Partajăm aceste date în scopul implementării funcționalității produselor și serviciilor noastre. De exemplu, vom partaja informațiile comenzii dumneavoastră cu furnizorul de servicii logistice pentru a aranja livrarea sau numărul comenzii și suma de achiziție unei agenții de plată terțe pentru a confirma instrucțiunile de plată și pentru a finaliza tranzacția.
Vom efectua o evaluare a securității asupra comportamentului de partajare și a destinatarilor datelor cu caracter personal și vom semna un acord de protecție a datelor sau un acord de confidențialitate strict cu aceștia, cerându-le să respecte prezenta Declarație și să adopte măsurile adecvate de confidențialitate și securitate atunci când prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal.
3. Transfer
În cazul în care transferul de date cu caracter personal este implicat în urma unei fuziuni sau achiziții, a unei divizări, a unei dizolvări sau a unui faliment, vă vom trimite notificări prealabile pentru specifica numele și informațiile de contact ale destinatarului și le vom solicita acestora să respecte prezenta Declarație atunci când vă prelucrează datele cu caracter personal. Destinatarul care încearcă să modifice scopul sau metoda originală de prelucrare va obține din nou consimțământul dumneavoastră
4. Dezvăluirea publică
Vom dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal doar în următoarele cazuri:
(1) după ce obținem consimțământul dumneavoastră;
(2) în baza unor motive legale sau rezonabile: este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră atunci când acest lucru este impus de legi, procese juridice, litigii sau autorități publice și guvernamentale.
Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Am adoptat practici standard din industrie pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului/dezvăluirii/utilizării/modificării, deteriorării sau pierderii neautorizate. În acest scop, adoptăm următoarele măsuri:
1. Luăm măsuri rezonabile și fezabile pentru a ne asigura că datele cu caracter personal colectate sunt minime și relevante pentru ceea ce este necesar în legătură cu scopurile în care au fost prelucrate. Nu reținem datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioade mai lungi decât este necesar în scopurile prevăzute în prezenta Declarație, cu excepția cazului în care perioada de retenție este solicitată sau permisă de lege.
2. Utilizăm tehnologii criptografice pentru a asigura confidențialitatea transmiterii și stocării datelor și implementăm mecanisme de protecție de încredere pentru a proteja datele și serverele de stocare a datelor împotriva atacurilor.
3. Implementăm mecanisme de control al accesului pentru a permite doar acces autorizat la datele dumneavoastră cu caracter personal. În plus, limităm numărul persoanelor autorizate și implementăm o gestiune ierarhică a permisiunilor pe baza cerințelor serviciilor și a nivelurilor de personal. Accesul la datele cu caracter personal va fi înregistrat și revizuit în mod regulat de către personalul autorizat.
4. Selectăm cu strictețe partenerii de afaceri și furnizorii de servicii și includem cerințe de protecție a datelor cu caracter personal în contractele comerciale, în audituri și în activitățile de evaluare.
5. Organizăm cursuri de instruire, teste și activități de publicitate pe tema securității și protecției confidențialității pentru a crește nivelul de conștientizare a angajaților în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal.
Ne angajăm pe deplin să vă protejăm datele cu caracter personal. Cu toate acestea, nicio măsură de securitate nu este perfectă și niciun produs, serviciu, site web, transmitere de date, sistem informatic sau conexiune la rețea nu este sigură în mod absolut.
Pentru a gestiona posibilele riscuri, cum ar fi scurgerea, deteriorarea sau pierderea de date cu caracter personal, am dezvoltat numeroase mecanisme și măsuri de control, am definit în mod clar standardele de clasificare a incidentelor de securitate și a vulnerabilităților, precum și procedurile de gestionare corespunzătoare și am creat o pagină dedicată pentru Consiliere de securitate și Notificare de securitate. De asemenea, am creat o echipă dedicată de răspuns la urgențe în materie de securitate pentru a implementa planuri de urgență în materie de securitate, reducerea, analiza, localizarea și remedierea pierderilor, precum și pentru a desfășura operațiuni de monitorizare/contorizare cu departamentele conexe în conformitate cu reglementările și cerințele privind gestionarea incidentelor de securitate.
Dacă se produce un incident de securitate legat de datele cu caracter personal, vă vom notifica în conformitate cu cerințele legale locale, oferindu-vă informații de bază despre incidentul de securitate și posibilul impact al acestuia, măsuri pe care le-am luat sau pe care le vom lua, sugestii privitoare la protecția activă și reducerea riscurilor, precum și măsuri de remediere. Notificarea poate avea forma unui e-mail, mesaj text, notificare push etc. Atunci când este dificil să notificăm fiecare persoană vizată individual, vom lua măsurile corespunzătoare și eficiente pentru a emite o Notificare de securitate. În plus, vom raporta și starea gestionării incidentelor de securitate legate de datele cu caracter personal, conform cerințelor autorităților de supraveghere.
1. Drepturile persoanei vizate, cum ar fi accesarea, corectarea și ștergerea
Legislația din anumite țări și regiuni în care furnizăm produse și servicii stipulează faptul că persoanele vizate au dreptul de a accesa, corecta și șterge datele cu caracter personal, precum și de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal. Conform legilor locale, subiecții datelor cu caracter personal sau agenții acestora ne pot trimite solicitări pentru exercitarea drepturilor persoanelor vizate (denumite „solicitări”).
(1) Metode și canale de solicitare
Solicitările persoanelor vizate trebuie depuse în scris. Solicitările sunt valabile chiar și atunci când solicitantul nu specifică legile pe care se bazează acestea. În general, solicitările verbale nu sunt valabile, cu excepția cazului în care acest lucru este permis de legile locale.
Solicitările persoanelor vizate pot fi prin site-ul web oficial al Huawei Consumer BG, prin aplicația My HUAWEI sau prin intermediul Centrul pentru confidențialitate HUAWEI ID. Dacă o persoană vizată inițiază o solicitare printr-o linie de asistență, e-mail, serviciu pentru clienți online, centru de service sau prin alte canale, vom instrui persoana vizată să transmită o solicitare oficială prin intermediul unuia dintre canalele menționate mai sus, pentru a facilita comunicarea progresivă și feedbackul cu privire la rezultat. Am stabilit canalele dedicate pentru a proteja interesele legitime ale acestora, pentru a asigura operațiunile noastre de afaceri și pentru a preveni utilizarea abuzivă sau frauduloasă a drepturilor lor.
(2) Validitatea solicitărilor
Majoritatea legilor prevăd ca persoanele vizate să respecte anumite cerințe atunci când inițiază o solicitare. Prezenta Declarație le solicită persoanelor vizate:
a. să transmită solicitările prin intermediul canalelor dedicate pentru solicitări (și anume, site-ul oficial al Huawei Consumer BG, aplicația My HUAWEI sau Centrul pentru confidențialitate HUAWEI ID).
b. Să furnizeze suficiente informații pentru ca Huawei sa verifice identitatea acestora (pentru a se asigura că persoanele care inițiază solicitările sunt chiar persoanele vizate sau persoanele autorizate de acestea).
c. Să se asigure că solicitările lor sunt specifice și fezabile.
(3) Perioada de prelucrare a solicitării
Vom depune toate eforturile pentru a răspunde în termen de o lună de la primirea unei solicitări de accesare a datelor cu caracter personal. Această perioadă poate fi prelungită, dacă este necesar, în funcție de numărul de solicitări și de complexitatea acestora. În cazul în care perioada de solicitare trebuie să fie prelungită, vom notifica persoana vizată cu privire la situația și motivul întârzierii. În caz de conflict între prezenta secțiune și legile/reglementările locale, prevalează acestea din urmă.
(4) Rezultatele solicitării
După depunerea solicitării, pot apărea următoarele:
a. solicitarea este respinsă.
Solicitările din partea persoanelor vizate pot fi refuzate în următoarele situații, inclusiv, dar fără a se limita la:
(a) legile locale nu acordă drepturi relevante persoanei vizate;
(b) identitatea solicitantului nu poate fi verificată;
(c) solicitarea nu poate fi verificată sau depășește domeniul de aplicare, în special atunci când solicitările sunt trimise în mod repetat;
(d) informațiile solicitate sunt legate de compensațiile pe care le vom face sau le vom primi ca urmare a unui litigiu în curs de desfășurare, iar divulgarea unor astfel de informații este de natură să ne prejudicieze interesele;
(e) informațiile reținute sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice și de cercetare, iar publicarea statisticilor și a rezultatelor cercetării nu dezvăluie identități personale;
(f) alte situații prevăzute de lege.
Dacă refuzăm o solicitare din partea unei persoane vizate, vom oferi solicitantului o explicație formală.
b. Solicitarea este acceptată.
În cazul în care nu apare niciuna dintre situațiile descrise la alineatul (1), vom onora cererea persoanei vizate. Pentru a crește probabilitatea ca solicitarea să fie acceptată, furnizați informații cât mai detaliate atunci când trimiteți solicitarea, cum ar fi tipul de solicitare, conținutul specific, informații despre deținătorul informațiilor (cum ar fi numele contului pe care îl utilizați pentru produsele și serviciile noastre) și intervalul de timp în care au fost generate sau prelucrate informațiile (solicitările într-o perioadă mai scurtă de timp au o probabilitate mai mare de a fi acceptate).
(5) Mențiuni speciale
a. Numai tutorii legali sau persoanele autorizate legal au dreptul de a accesa datele cu caracter personal ale altor persoane.
b. Majoritatea legilor/reglementărilor specifică situațiile în care o organizație poate să nu furnizeze date către persoanele vizate. Aceste cazuri includ scenarii în care furnizarea de date poate submina eforturile continue de combatere a terorismului; atunci când persoana vizată a făcut cereri repetate sau atunci când obținerea și furnizarea unor astfel de informații consumă resurse disproporționate.
c. În mod normal, nu furnizăm următoarele informații:
(a) informații despre alte persoane: solicitările persoanelor vizate pot implica alte persoane în afară de persoana vizată. Nu vom furniza astfel de informații, cu excepția cazului în care persoanele fizice au autorizat acest lucru.
(b) Solicitări repetate: în cazul în care persoana vizată inițiază de mai multe ori aceeași solicitare sau solicitări similare referitoare la o persoană vizată, iar datele nu s-au schimbat față de ultima dată când au fost furnizate, în majoritatea cazurilor nu vom furniza o copie a datelor. În plus, nu avem obligația de a furniza informații care au fost disponibile public.
(c) Opinii confidențiale: nu suntem obligați să furnizăm informațiile solicitate dacă astfel de informații sunt o opinie confidențială.
(d) Documente speciale: nu vom divulga nicio informație specială ca răspuns la solicitările de accesare a datelor cu caracter personal. De obicei, informațiile speciale includ orice documente confidențiale (cum ar fi comunicarea avocat/client) și informații care obțin sau exprimă o opinie juridică corespunzătoare (indiferent dacă acestea sunt legate de procesul în sine sau legate de informații din procedurile judiciare).
2. Retragerea consimțământului
În cazul în care este permis de legile aplicabile, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră Cu toate acestea, retragerea consimțământului nu afectează legalitatea și eficacitatea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră înainte de retragere și nici nu afectează orice prelucrare a datelor pe baza unei alte justificări decât consimțământul dumneavoastră
Pentru detalii privind modul în care vă puteți retrage consimțământul pentru un anumit produs sau serviciu, consultați Notificarea de confidențialitate a produsului.
Acordăm o mare importanță protecției datelor cu caracter personal ale minorilor. Vă vom oferi servicii și protecție pentru minori în strictă conformitate cu legile/reglementările naționale. Părinții sau alți tutori ar trebui, de asemenea, să ia măsurile adecvate pentru a proteja minorii, inclusiv să monitorizeze utilizarea produselor și a serviciilor de către aceștia.
Tratăm orice persoană cu vârsta sub 14 ani (sau vârsta stipulată de legislația locală) ca pe un copil. Copiii nu au voie să-și creeze propriul HUAWEI ID fără consimțământul părinților sau al altor tutori. Vom restricționa strict prelucrarea încredințată, partajarea, transferul și divulgarea publică a datelor cu caracter personal ale copiilor, în conformitate cu legile/reglementările. În cazul în care un tutore necesită să acceseze, să corecteze sau să șteargă datele cu caracter personal ale persoanei aflate sub tutelă, în orice moment, contactați-ne în conformitate cu Capitolul 10 „Cum ne puteți contacta.” În cazul în care considerăm că am colectat date cu caracter personal ale copiilor fără a obține consimțământul prealabil de la părintele autentificat sau de la alt tutore, vom reuși să ștergem datele cât mai curând posibil. Pentru mai multe informații despre protecția confidențialității copiilor, consultati Declarația Huawei Consumer Business despre protecția confidențialității copiilor.
Pentru a asigura o experiență de utilizare fără întreruperi, site-urile web, aplicațiile, produsele și serviciile Huawei pot conține linkuri către site-urile web, produsele și serviciile terților. Produsele și serviciile Huawei pot, de asemenea, utiliza sau pune la dispoziție produse sau servicii de la terți, de exemplu, aplicații terțe disponibile în HUAWEI AppGallery. Huawei nu are control asupra site-urilor web, produselor și serviciilor terților, dar puteți alege dacă să accesați aceste linkuri sau nu.
De asemenea, Huawei nu are niciun control asupra politicilor de confidențialitate sau de protecție a datelor ale terților, deoarece astfel de terți nu sunt obligați prin prezenta Declarație. Înainte de a transmite datele cu caracter personal terților, citiți și consultați politicile de confidențialitate sau de protecție a datelor ale acestora.
Huawei este o societate multinațională. Ca atare, datele cu caracter personal pe care le colectăm pot fi prelucrate sau accesate în țări sau regiuni unde folosiți produsele sau serviciile noastre sau în alte țări sau regiuni în care ne aflăm noi sau afiliații, filialele, furnizorii de servicii sau partenerii de afaceri. Aceste țări/regiuni pot avea legi diferite cu privire la protecția datelor. În astfel de condiții, Huawei adoptă măsuri pentru a se asigura că datele sunt prelucrate în conformitate cu prezenta Declarație și cu legile aplicabile.
Datele cu caracter personal colectate și generate în timpul operațiunilor noastre din Republica Populară Chineză vor fi stocate în China. În cazul în care anumite produse/servicii implică transferul transfrontalier al datelor cu caracter personal, vom furniza datele cu caracter personal destinatarului din afara Chinei după îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, după ce au trecut de evaluarea reglementară a securității).
Huawei își rezervă dreptul de a actualiza oricând prezenta Declarație. Prezenta Declarație poate fi actualizată periodic. Pentru cea mai recentă versiune, accesați site-ul nostru web oficial (https://consumer.huawei.com). În cazul în care se fac modificări majore la prezenta Declarație, vă putem notifica prin diferite canale, de exemplu, prin postarea unei notificări pe site-ul nostru web sau prin trimiterea unei notificări directe.
Avem un departament (sau specialiști) dedicat (dedicați) protecției datelor cu caracter personal. În cazul în care aveți întrebări, comentarii sau sugestii, contactați-ne prin intermediul serviciilor online pentru clienți, al paginii Întrebări despre confidențialitate sau la birourile noastre din toată lumea. Pentru o listă completă a birourilor noastre, accesați pagina Contactați Huawei.
În general, vom oferi un răspuns inițial în termen de trei zile lucrătoare și vom răspunde la întrebările dumneavoastră în termenul specificat de legi/reglementări. În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, în special dacă considerați că prelucrarea de către noi a datelor cu caracter personal a încălcat drepturile și interesele dumneavoastră legale, puteți depune plângeri sau sesiza autoritățile locale de reglementare în domeniul protecției datelor.
Notă: Ca urmare a diferențelor de legislație și limbă locale, versiuni locale pentru Declarația de confidențialitate Huawei Consumer Business poate fi diferită de prezenta versiune. În cazul oricăror neconcordanțe, versiunile locale vor prevala.
Copyright © Huawei Device Co., Ltd. 2022. Toate drepturile rezervate.
Ultima actualizare: 30 iulie 2022