Întrebări privind confidențialitatea

Întrebări privind confidențialitatea

Aici, în cadrul Portalului Huawei, vă puteți exercita drepturile cu privire la confidențialitatea datelor și contacta entități Huawei și responsabilul cu protecția datelor Huaweipentru întrebări despre confidențialitate si despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vă rugăm să începeți alegând țara/regiunea dumneavoastră și produsul sau serviciul la care se referă solicitarea dumneavoastră.

Vom stoca datele dumneavoastră in baza de date aflată în Germania.

Vom prelucra și păstra datele dumneavoastră pentru până la șase (6) ani de la ultima interacțiune.

Dacă aveți o întrebare care nu este legată de confidențialitate, cum ar fi un produs defect, o sugestie de îmbunătățire, sau altă întrebare sau preocupare care nu este legată de datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să sunați la linia de asistență pentru service Huawei pentru a beneficia de îndrumare. Faceți clic aici pentru a afla numărul liniei de asistență pentru fiecare țară/regiune.

Vă rugăm să completați următorul formular pentru a ne contacta

Regiune *

Țară/Regiune *

Selectați care este subiectul întrebării dvs.* *Schimbați

Huawei Mobile Services

Huawei ID, Sănătate, Cloud, AppGallery, Sugestii aplicații, Teme, Videoclipuri, IAP, Muzică, Portofel etc.
Comerț electronic

Cumpărături online, forum.
Reduceri, promoții și servicii de reparații Huawei locale

Prevânzări, rambursare financiară, loterie, rețele sociale, site web oficial, linie de asistență, chat online, e-mail și reparații la fața locului etc.
Dispozitiv

Terminal, EMUI, Telefon mobil, Tabletă, Dispozitiv wearable (Ceas/Brățară), PC, router WiFi, etc.

Continuare

Tipul problemei * Schimbați

Serviciu post-vânzare, Defecte ale produselor, recomandări, întrebări, reclamații etc.
Solicitare de informații privind problema confidențialității
Reclamație privind politica de confidențialitate
Exercitarea drepturilor persoanelor vizate
Raport referitor la incidentul privind încălcarea datelor
Alte probleme de confidențialitate
Contactați responsabilul cu protecția datelor
Contactați reprezentantul desemnat

Continuare

Schimbați

Doresc să îmi exercit drepturile privind confidențialitatea datelor sau să întreb despre prelucrarea datelor mele cu caracter personal
1. Am HUAWEI ID.
  
  Dacă aveți un HUAWEI ID, Faceți clic aici pentru a face uz de drepturile dvs.
  
  Doresc să depun solicitarea privind confidențialitatea printr-un formular online
2. Nu am HUAWEI ID.
  
  Doresc să depun solicitarea privind confidențialitatea printr-un formular online
Aș dori să raportez o încălcare a datelor.

Dacă suspectați că datele dvs. cu caracter personal au fost dezvăluite, distruse, modificate, stocare sau transmise în mod ilegal ca urmare a unei încălcări a securității de partea noastră.
Aș dori să contactez responsabilul cu protecția datelor.
Vreau să obiectez împotriva crowdsourcing-ului wifi
Am o altă întrebare sau solicitare, care nu este legată de confidențialitate.
1. de ex., recuperarea parolei sau modificarea numărului de telefon sau a adresei de e-mail aferente contului Huawei ID.
2. • Pentru solicitările de tip „Recuperare parolă” sau „Modificare cont”, utilizați funcția de asistență automată din contul dvs. HUAWEI ID/Centrul contului/Centrul de securitate.
3. • Dacă funcția de asistență automată nu vă rezolvă problema, vă rugăm să sunați la linia telefonică de asistență sau să ne trimiteți întrebările dvs. prin intermediul formularului de mai jos.

Pentru informații suplimentare despre modul în care vă procesăm datele cu caracter personal și despre drepturile dvs., vă rugăm să citiți declarațiile de confidențialitate ale HUAWEI Mobile Services

Aspiegel SE 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6 Irlanda

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Continuare

Pentru a ne ajuta să vă prelucrăm solicitarea sau să răspundem la întrebarea dvs., vă rugăm să descrieți în detaliu solicitarea, problema sau întrebarea.

Solicitare *

Introduceți o adresă de e-mail validă.

E-mail *

HUAWEI ID *

Adresa de email sau numărul de telefon utilizate pentru înregistrarea HUAWEI ID-ului. Le poți găsi pe dispozitivul tău mobil, la Setări > HUAWEI ID.

Cod de verificare *

Trimitere

Pentru a furniza servicii de localizare în reţea, este posibil să colectăm anumite informaţii despre routerele Wi-Fi detectate de dispozitivul dvs. dacă aţi activat Servicii de localizare. Aceasta implică colectarea și stocarea de informații, cum ar fi adresele MAC ale routerelor Wi-Fi, precum și locațiile corespunzătoare, astfel încât să putem utiliza aceste informații pentru a estima locația dispozitivului (în scopul furnizării de servicii de localizare în rețea). Utilizăm aceste informaţii numai pentru furnizarea de servicii de localizare în reţea şi nu le utilizăm pentru a identifica proprietarii punctelor de acces Wi-Fi. Cu toate acestea, dacă nu doriți ca informațiile despre routerul dvs. Wi-Fi personal să fie incluse în baza noastră de date externalizată, puteți renunța adăugând „_nomap” la sfârșitul numelui rețelei Wi-Fi.

Înapoi