1. Ce sunt punctele?
Punctele sunt acordate și utilizate de utilizatorii care s-au înregistrat și s-au conectat cu un HUAWEI ID (denumiți în continuare „utilizatori”) prin canalele oficiale Huawei. Utilizatorii pot câștiga puncte din achiziții și le pot folosi pentru a obține reduceri atunci când utilizează canalele oficiale Huawei. Mai multe detalii și informații despre puncte pot fi găsite pe pagina Centrul utilizatorului.
2. Cum pot obține puncte?
Utilizatorii pot câștiga puncte drept recompensă după achiziționarea produselor Huawei prin canale oficiale, cum ar fi aplicația Huawei Store, aplicația My HUAWEI sau site-ul oficial Huawei etc. Numărul de puncte primite se bazează pe suma finală plătită. Sumele neplătite (reducerile) obținute prin utilizarea de cupoane și puncte nu vor fi incluse. Numai comenzile efectuate după 27 Mai 2022 vor genera puncte în contul dvs., deoarece comenzile anterioare nu sunt incluse în Programul de puncte. Dacă returnați un articol, sistemul va deduce punctele primite din contul dvs. la finalizarea returnării.
3. Cum pot folosi punctele?
Punctele pot fi folosite pentru a obține reduceri la efectuarea unei achiziții prin intermediul unui canal oficial Huawei. Punctele nu pot fi utilizate pentru a plăti o comandă întreagă. Suma deductibilă va fi afișată în rezumatul comenzii.
4. Punctele expiră?
Punctele sunt adăugate automat în contul dvs. după ce finalizați o achiziție. Punctele sunt valabile până în ziua de 31 decembrie a anului în care le-ați primit. Puteți vedea câte puncte sunt pe cale să expire în Centrul utilizatorului. Odată expirate, punctele nu mai pot fi utilizate, iar acest lucru se va reflecta în numărul punctelor dvs.
5. Pot transfera punctele mele altui utilizator?
Puteți utiliza puncte numai pentru comenzile dvs. Punctele nu sunt transferabile.
6. De ce nu pot folosi toate punctele mele pentru a deduce suma atunci când plasez o comandă?
Punctele pot fi folosite pentru a deduce o anumită parte din suma comenzii dvs., cu toate acestea, suma dedusă nu poate depăși 50% din suma totală a comenzii dvs. Vă rugăm să acordaţi atenţie „Punctelor disponibile” atunci când plasaţi o comandă.
7. Reguli referitoare la trișare
În cazul în care se constată că un utilizator a câștigat puncte folosind metode ilegale, inclusiv (dar fără limitare) prin utilizarea unor programe pentru a câștiga puncte, prin plasarea de comenzi nevalide, prin exploatarea lacunelor sistemului sau prin trișarea în cadrul activităților, Huawei își rezervă dreptul de a retrage punctele și de a deduce o parte sau toate punctele din contul utilizatorului menționat, în funcție de gravitatea încălcării. Dacă punctele câștigate prin metode ilegale au fost deja utilizate de către utilizator, Huawei își rezervă dreptul de a cere utilizatorului să plătească suma pe care a primit-o sub formă de reduceri sau să returneze produsul sau beneficiul.
