После сбоя обновления патча не удается использовать отпечаток пальца для разблокировки компьютера
| После сбоя обновления патча не удается использовать отпечаток пальца для разблокировки компьютера |
Проблема
Во время обновления патча возник сбой и пользователь был вынужден принудительно выключить компьютер. При повторном включении пользователь не может использовать функцию сканирования отпечатка пальца для разблокировки системы или зарегистрировать отпечатки пальцев.
Решение
Введите команду regedit в поле поиска на панели задач, чтобы отобразился Редактор реестра. Укажите для пункта TpmSupported в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinBio\SensorInfo\ значение 0. Перезагрузите компьютер, повторно зарегистрируйте свой отпечаток пальца и проверьте, решена ли проблема.
Изменение реестра может привести к сбоям работы сторонних приложений и блокированию доступа к системе. Рекомендуется сперва сохранить резервную копию важных данных и выполнять указанные действия под руководством специалиста.